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In-N-Out汉堡,是美国西海岸一家地方性的连锁快餐店,于1948年由Harry与Esther Snyder夫妇在加州Baldwin Park市首次创建。现在的In-N-Out总部位于美国加州尔湾市,而连锁店则分布到了加州、亚利桑那州、内华达州、犹他州、奥勒冈州与德州。至2021年3月止,这家连锁餐厅已有363家分店。一些媒体对In-N-Out与其他快餐店不同的员工政策已经作出报导,例如其他快餐店通常会支付其员工接近最低工资的薪水,而In-N-Out的加州分店于2008年左右支付的每小时10美元大大超出加州的最低工资[3]。
In-N-Out汉堡连锁店已有相当一部分忠诚顾客[4][5][6],并且在顾客满意度调查中多次名列前茅[7][8][9]。
In-N-Out的菜单公开有三种汉堡:汉堡、起士汉堡、与“双层起司堡”(两片牛肉、两片起士);炸薯条与饮料;以及三种味道的奶昔。汉堡中放莴苣、番茄,并且顾客可以选择放入洋葱。In-N-Out的汉堡中放有一种特色酱料,以千岛酱制作。
除了以上的公开菜单,In-N-Out还提供了一些没有出现在公开菜单上的餐点,顾客可以在任何一家In-N-Out点选这些餐点。这些属于In-N-Out秘密菜单的餐点资料,可以在公司网站上查询到。这些秘密餐点包括了“双层牛肉汉堡”(两层牛肉饼、没有起司片)“3x3”(三片肉饼、三片起士)、“4x4”(四片牛肉饼、四片起士)、三色奶昔、起司三明治(多加两片烤起司的无肉起司汉堡)、高蛋白质型汉堡(以生菜代替面包的起司汉堡)以及野兽风汉堡与薯条。3x3、4x4、高蛋白质型,以及野兽风格皆为In-N-Out招牌菜以及注册商标。野兽风薯条里有两片烤起司、炒洋葱以及店家特制酱汁;野兽风汉堡则含有生菜、蕃茄、腌小黄瓜、芥末酱现煎牛肉片。[10]
In-N-Out原本还有一道特色是顾客可以指定一个汉堡中放置任意数量的肉饼与起士(加价需顾客自付),但自2004年一位顾客要求单只汉堡中放置100片肉饼与100片起士后[11]这家汉堡店还是决定禁止四片肉饼与四片起士以上的汉堡[12]。
某些国家商标法中,含有不使用就丧失的概念,In-N-Out汉堡为了维护商标,在台北、东京、香港与澳洲等城市会定期性的举办各种试吃、试卖之活动,且贩售数量经常低于期望人潮。[13][14]
2012年1月在香港宝马山举行试吃会,并计划在香港开设美国境外首家分店[19]。
2012年3月27日,在日本东京原宿举办为期4个小时的快闪试卖会。
2017年3月22日在上海绍兴路19号举办快闪式的限量试卖会。
2018年11月6日,在东京代代木的咖啡馆举办试卖会。
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