软体品质，是指软体系统或系统中的软体部分的品质，即满足用户需求，包括功能需求和非功能性需求的程度。
- 稳定且可预期:并无不可预期状况如crash与无回馈且不可预期时间的hang-on
- 适当的文件:足够的文件可供索引并可供参考解答，最新更新时间不低于1.5个版本
- 易用度:学习转换时间
- UI/UX:直觉且易辨认，有回馈且反应时间快，uber 叫车app曾发现到没有loading progress bar 的预约搜寻反而满意度相对降低
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