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认知过程导致在几种可能的选择中选择一种行动方式 来自维基百科，自由的百科全书
在心理学中，决策（英语：Decision-making）是一种认知过程，经过这个过程之后，个人可以在各种选择方案中，根据个人信念或是综合各项因素的推理，决定出行动，或是决定出个人要向外表达的意见。每个决策过程都会以产生最终决定、选取最终选择为目标[1]。而这些选择的形式可以是一种行动或选取的意见。
决策者做决定之前，往往面临不同的方案和选择、以及有关其决定后果的某种程度上的不确定性；决策者需要对各种选择的利弊、风险做出权衡，以期达到最优的决策结果。
决策可被定义为在数个方案中做选择的心理过程（亦称为认知过程）。每个决策过程最后都会得到一个决择，此决择可以是一个行为，也可以是一个意见。
不同观点对人类决策行为有不同的解释。心理观点，个人的决策来自于个人的需求、喜好和感观。认知行为观点，决策过程被视为与周遭整体环境的互动结果。
这个问题是急迫的，或是不重要的？这个“问题”其实是其他潜藏问题的征状，或是导致真正问题的根源？这个问题是特例（自成一格的）或是通例（一整群类似相关问题的其中一个）？司马贺：“‘做决定’这项任务，和‘加以执行’这项任务一样，普遍存在于整个行政组织之中—事实上， ‘做决定’与‘加以执行’这两项任务是紧密结合在一起的。 ”
架构出一个决策- 把问题精确地找出来后，行政人员接著要架构出他们的回应。必须特别注意所谓的的决策上限与下限。决策上限是指长期存在的限制，会决定行政人员可以做到什么地步。决策下限是指要解决一个问题时，最少需要发生的条件。相似概念：决策的限制性（策略性）因素如果管理者能够发现策略性因素—能够在正确的时间、正确的地点，用正确的量，以正确的形式来运作—那么决策不但会变得比较简单，也会变得更经济划算。
决策者应该做好准备开始对这些不同的选择方案加以评估。
方案评估:
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