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观众欣赏指数(Audience Appreciation Index,AI)是在英国用于确定公众对电视、广播节目或广播服务评价的指标,满分为100。
在2002年之前,AI指标由为英国主要电视台和广告商统计收视率的BARB计算。现在,AI由GfK NOP[1][2]为英国广播公司观众研究部通过网络进行调查[3]。
AI在节目播出的一天后调查,结果通常在节目播出两天后公布,但BBC通常不被公开这些数据。[3][4]对于观众面窄和专业节目来说,AI尤为有用。如果一个节目在收视率上一般,AI是否高会帮助确定这个节目能继续。[4][5]
BBC电视节目(至2011年6月)的平均AI评价为82,广播节目为80。[6]据报,2009年英国广播公司第一台和ITV1戏剧节目的平均AI为84。[5]专业节目的AI往往较高。BBC制作人员的内部指引是,85或更高则被认为是“很棒”,[7]超过90是少见的,低于60是烂,低于55是很烂。有时一个节目不会得到AI,原因是这个节目太小。[8]AI不是决定性的评价标准,可用它在同类节目间做比较,不同类型的节目(比如戏剧和问答节目) 间做比较是没有意义的。
超过90的AI是不常见的,通常在吸引有限观众的节目中出现,如小频道(如Sky1)引进的美国节目、专业节目和一些非常受欢迎的戏剧。[4][5]2009年末前AI最高的节目是一个Sky1引进的美国节目,为97。低于30的节目很少,一些政党政治广播会低于20。一个对AI的评价是,观众会给自己喜欢的,或期待喜欢的节目更好的评价。[5]
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