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最后一公里（Last kilometer），在英美也常称“最后一英里”或“最后一哩”（Last Mile），原意指完成长途跋涉的最后一段里程，引申为完成一件事情时的最终关键性步骤（通常还说明此步骤充满困难）。通信业经常使用“最后一公里”来指代从通信服务提供商的机房交换机到用户电脑等终端设备之间的连接。
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“最后一公里”中所涉及的用户指家庭及个人用户或小型商业用户等处于网络终端地位的用户，而不是大型商业用户或专业通信公司，因此，连接服务商和用户之间的线路不会是骨干网络通常使用的单模光纤。“最后一公里”还涉及到在用户计算机等终端设备所在的地点进行布线的问题，由于每个用户的房间都有差别，通信服务提供商、房地产开发商和用户三方面都需要根据实际情况考虑如何将用户设备连入网络、如何迁移到其他地点以及如何注销用户服务。
传统的电话服务和有线电视服务通常由房地产开发商委托专业通信建设企业建设，为房屋预留，电话公司和有线电视公司拥有线路的运营权，可以根据用户需要随时开通或停用。
随着网络技术的发展，数据通信在整个通信服务中的比重不断增大，传统的通过电话语音线路及调制解调器提供的数据传输速率已经无法满足用户日益增长的需求，因此现时的因特网服务提供商都为用户提供接入速度大于256Kbps的宽带接入服务。
目前比较常见的“最后一公里”解决方案有：
- 借助双绞铜缆电话线，此类服务一般由传统的电话公司提供：
- 借助有线电视网，此类服务由有线电视服务提供商提供：
- 光纤同轴电缆混合网（HFC），将光纤铺设至用户所在建筑物或社区，然后使用同轴电缆将数据信号接入用户房间。用户需要使用电缆调制解调器将自己的电脑接入网络，通常速率为下载8Mbps，上传512kbps。
- 借助电力线路，此类服务由电力公司提供：
- 电力线通信（Power Line Communication，PLC），将数位信号经过调制加入到民用交流电之中，用户通过调制解调器连入，主干速度可以达到数百兆，最终用户速度可以达到11Mbps。
- FTTx+LAN，这是目前商用的宽带中比较快的方案，通常可以按用户需要提供1M到100M之间的带宽，但是铺设光纤线路的一次性投入较高。根据光纤网络单元的位置可以做以下划分：
- FTTCab，Fiber to the Cabinet（光纤到机柜／交换箱）：FTTCab服务模式针对较为分散的企业、公司、学校、医院、政府部门和小型偏远地区的居民。
- FTTC，Fiber to the Curb（光纤到社区／路边，如光化交接箱）：主要是为住宅区的用户作服务，将ONU设备放置于路边机箱，利用ONU出来的同轴电缆传送CATV（有线电视）讯号或双绞线传送电话及上网服务。
- FTTB，Fiber to the Building（光纤到大楼）：一种是公寓大厦的用户服务，另一种是商业大楼的公司行号服务。
- FTTH，Fiber to the Home（光纤到户）：将光纤的距离延伸到终端用户家里，使得家庭内能提供各种不同的宽频服务。随着技术的发展和FTTH的大规模应用，FTTH的成本已经大幅度的降低，目前FTTH已经是最后一公里的主流解决方案。
- 无线接入方案，可以减少服务商的布线，为用户提供一定的移动性：
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除了以上已经实际商用的“最后一公里”解决方案以外，还有一些技术正在发展和推广阶段：
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