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《天堂M》(韩语:리니지M,英语:Lineage M)是一款由韩国NCsoft开发的角色扮演游戏,改编自1998年推出的大型多人线上角色扮演游戏《天堂》。天堂M在韩国和台湾以及香港、东南亚、中国大陆皆获得了良好评价与广大的回响[1],也使台湾代理商游戏橘子的营收大幅成长。天堂M在韩国由NCsoft定于2017年12月11日在Android和iOS平台上发行,而台湾则由游戏橘子所代理。
《天堂M》于2017年5月起在南韩开放事前登录,其登录人数超过400万人次[3]。在台湾,该中文版游戏由游戏橘子代理,并于2017年10月10日开放预先登录,且在首日的会员人数达54万人次[3]。为了纾解于12月11日的庞大下载流量,游戏橘子提前于12月8日开放Android版本先行下载,好让玩家事先载好游戏后等待伺服器的开放[4]。
2018年1月18日,据报导,《天堂M》在台湾发行一个月后,其会员数已超过300万人,这使游戏橘子花在该游戏的行销预算已经回本[5][6]。游戏橘子也凭《天堂M》使公司的股价大涨、转亏为盈[7][8]。2018年5月9日,游戏橘子宣布,集团合并营收为新台币15.5亿元,这归功于《天堂M》的人气回响而较去年同期大幅成长172%[9][10]。
NCSoft 于《天堂M》一周年大会中揭露游戏将不再完全依循 PC 版的影子与设定,于 2018年5月30日正式推出序章《EP.1 Black Flame》(黑焰)并且推出全新职业“神枪手”,透过不同的移动与攻击逻辑颠覆玩家对《天堂》游戏的既有印象,而序章只是作为《天堂M》改变的开始。
因应各方面考量,在宣布推出序章的同时亦宣布将重新设计游戏画面以高解析度呈现[11]。
《天堂M》在台湾于2017年12月11日正式开放伺服器后,尽管有著116万名会员的登入,有许多玩家批评游戏橘子擅改宝物掉落率、升级经验值、每日福利等机制,甚至有玩家付了44万元新台币仍抽不到神级虚拟宝物[12][13];此外,由于该游戏的高人气,使得断线状况时常发生[14]。当许多玩家无法登入游戏和擅自更改原版游戏数值的争议爆发后,《天堂M》在Google Play和App Store平台上被许多不满的玩家将评价洗至一星;对此游戏橘子在不久后宣布,已将该游戏的机制数值改回韩国原版,但这仍难以平息众怒[15][16]。
2017年12月15日,在游戏内,课长代表著花费台币甚多的玩家,而游戏内部出现稀有宝物时会有全伺服器公告。每次争议过后,便出现稀有宝物于公告内的情况,许多玩家认为是游戏公司工读生为求吸引玩家充值而为[17]。
2018年1月28日,在台北电玩展上,《天堂M》摊位举办了限时10分钟不限花费的抽卡活动,但10分钟过后仍未有玩家抽中“红变”;而当游戏断线维修后,才有玩家抽中,为此引起争议[18]。
2021年,游戏实况主丁特在《天堂M》花费上百万元进行实测,发现道具制作的机率比官方公告还低,因此在YouTube要求官方出来面对,并且向行政院消费者保护处提出申请,对此游戏橘子在12月17日发出声明提起民事诉讼。[19]
2022年6月13日,游戏实况主丁特案件,最终公平会裁决罚游戏橘子200万元新台币,假若不服公平会之裁决,仍可在两个月内向台北高等行政法院提起行政诉讼。[20]
2023年2月13日,新北地方法院判决游戏橘子所提之诉予以驳回,法官认为丁特部分言论并非针对游戏橘子,部分是亲身经验、有合理查证,另一部分则是“可受公评之事”,无侵害名誉及信誉权。[21]
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