群体动力学
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群体动力学,或称团体动力学、集团力学(英文:group dynamics),是小团体沟通的研究与发展的其中一个领域,在共同工作时会出现的各种心理学和社会学现象、机制和过程的学科。[1]
影响群体动力的三个主要因素是:环境,个人和领导。
越来越多的研究将进化心理学原理应用于群体动力学。随着人类社会环境变得越来越复杂,他们通过提高生存能力的群体动力获得适应能力。例如处理身份(英语:collective identity)、对等、识别作弊者、排斥、利他、小组决策(英语:group decision-making)、领导和小组间关系(英语:intergroup relations)的机制。此外,进化和博弈论相结合已用来解释群体中个体之间合作行为的发展和维持。
群体成员通过语言和其他符号传递意义的过程,以及由此形成的相互作用的规律,被称作沟通和互动模式。它受到多种因素的影响,如情感联系、子群、群体大小和空间布局、权力和地位等。工作者应该注意观察、评估和引导有利于群体目标和成员需求的沟通和互动模式。[2]
群体成员留在群体中的各种力量的总和,被称作群体凝聚力。它由成员之间的吸引力、群体的统一感和团队精神等因素构成。群体凝聚力受到成员的需求、资源、期望、比较等因素的影响。群体凝聚力对群体的功能和效果有重要的影响,如情感表达、倾听、反馈、相互影响、自信、自尊、满意度、坚持、责任感、目标达成、绩效、出勤率等。[2]
群体文化是群体中共享的价值观、信念、规范、角色、习俗、语言等。它是群体成员的社会认同和归属感的来源,也是群体行为的指导和约束。工作者应该尊重和适应群体文化的多样性,同时促进群体文化的建设和改进。[2]