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黑莓手机(英語:BlackBerry)是加拿大黑莓公司的移动无线通信设备与无线服务品牌,于1999年随着无线移动服务与首支BlackBerry设备——BlackBerry 850 调用器——推出。BlackBerry的移动设备在台湾被昵称为黑莓机,其最大特色是支持Push Mail服务以及附有小型但完整的QWERTY键盘。Push Mail服务能主动将信件服务器上的新邮件发送一份到BlackBerry手持设备上,而不用用户上网检查是否有新邮件,QWERTY键盘则方便用户随时随地建立邮件,加上通讯录、日历功能,使得BlackBerry成为当时最方便的移动电子邮件解决方案,因而受到商务人士喜爱与广泛采用,一些大型企业更提供黑莓手机予其行政人员及其他雇员使用。
2002年推出移动电话后,陆续加入文字短信、网络传真、网页浏览及其他无线信息服务。2008年开始推出完全触控的机型,以虚拟键盘取代实体键盘,以及更进一步的多点触控功能机型。BlackBerry的服务亦由最开始的主动推送电子邮件扩展到包含通讯录、日历、电子文件等,并为其他品牌的移动电话及个人数码助理推出BlackBerry Connect软件,提供Push Mail服务。
2016年TCL科技获取BlackBerry全球授权,未来将由TCL设计、制造与销售黑莓品牌的移动设备。
2020年1月,TCL宣布在2020年8月20日后停止生产、设计和销售任何黑莓品牌手机产品。
在 TCL 公司对黑莓品牌的全球许可到期前几周,德克萨斯州初创公司 OnwardMobility 已获得许可,从 2021 年开始为该品牌制造 5G 设备。与 TCL 的合作不同,OnwardMobility 将与制造合作伙伴 FIH Mobile 一起为企业市场制造设备。
2022年2月, OnwardMobility 在官网上正式发布声明,表示无法继续开发带有键盘的5G新手机,并且将结束营业。[1]
1999年首支能通话的黑莓手机RIM 6230问世,有强大的电子邮件功能,支持Push Mail电邮服务。Push mail最大的好处就是高实时性,用户像收短信一样收到邮件,并且使用了标准的QWERTY键盘。因为键盘上的按钮很像黑莓,因此命名为“黑莓”(BlackBerry)。美国911事件时,因网络混乱,BlackBerry能及时传递现场信息,获得美国广大商务人士认同,在美国掀起BlackBerry的热潮。2004年,RIM公司有第100万位用户。
黑莓的主要用户是商务人士和政要,如总统、部长级官员、国会议员等等。2005年,RIM公司有400万用户,当中超过20万用户为美国政府官员。《福布斯》杂志在“2005年全球20大高增长品牌”评选BlackBerry的品牌的增长率36%,仅次于后来iPhone的38%。
自2007年第一款苹果iPhone推出伊始,已有不少评论认为,iPhone会是黑莓强劲的竞争对手。因此黑莓于2008年推出了公司第一款触屏智能手机──BlackBerry Storm。BlackBerry Storm支持Microsoft Exchange、IBM Lotus Domino,还有SurePress屏幕技术,也提供了Google Maps和BlackBerry Maps两种地图。
尽管2010年年末,黑莓在美国的用户群达到高峰,约有21,000,000用户[2],不少投资评论开始对RIM的竞争能力提出质疑。因而在2011年4月,黑莓正式推出BlackBerry PlayBook。但市场上对PlayBook之批评不绝于耳,迫使RIM降价促销,造成因此需要撇帐4.85亿美元[3]。
2013年1月30日,黑莓推出BlackBerry 10,同时发布了首款BlackBerry10手机Z10。
2016年,黑莓宣布放弃BlackBerry10。
2018年,黑莓推送了最后一个版本的BlackBerry10系统,并承诺寄予BlackBerry系统的用户最后两年的支持期。
2020年2月4日,黑莓官方宣布黑莓手机将停产[4]。
中国移动在2006年正式在中国大陆地区推出Blackberry业务,2007年7月在中国大陆地区引进第一款设备Blackberry 8700。
早期的黑莓手机大多使用Intel 80386处理器。[5]最新的9000系列黑莓手机,则配备英特尔 XScale 624MHz CPU,使黑莓手机运行得更快。之前的8000系列黑莓手机,如8700和Pearl都使用ARM XScale ARMv5TE PXA900 312MHz CPU。然而黑莓8707使用Qualcomm 3250 80MHz芯片组,这是由于ARMv5TE ARM的XScale PXA900芯片组不支持3G网络。所以尽管黑莓8707支持3G网络,但由于使用了较差的芯片组,实际上其速度与较慢的EDGE网络差不多。在2011年,较高阶的黑莓手机如Bold 9900/9930开始改用1.2GHz SnapDragon处理器。而后期的BlackBerry10和Android手机均采用高通骁龙系列处理器。
众所周知,由于网络因素,所有的手机有时均会出现互联网无法使用的情况,但是与普通手机不同的是没有连接BIS(BlackBerry Internet Service)或BES(BlackBerry Enteprise Server)服务器中至少一种服务器的BlackBerry智能手机,会出现互联网无法使用之后,即使网络恢复正常也不会再让第三方程序访问互联网的现象,目前仅有部分型号的黑莓手机可以使用第三方软件补丁或将不同版本的系统混合安装入BlackBerry智能手机,能够在不接入服务器的情况下解决此问题,但效果并不稳定。且此现象不仅限于中国大陆地区,任何一款没有连接BIS或者BES的BlackBerry都会出现断网情况,官方的解释是“我们主推BIS和BES服务,关于以上问题我们已经派工程师着手解决”。
自2013年1月30日BlackBerry 10发布后,断网问题获官方解决,但仅针对BB10及以后手机有效。注意: 从BB10开始,BIS业务取消(不再通过黑莓服务器),手机即使没有办理黑莓相关业务也可以进行正常的邮件收发和上网,但需要运营商的相关服务(和iOS与Android原理相同)。如需Pushmail业务,还需办理BES。
阿联酋通讯管理局将从2009年10月11日起暂停黑莓手机的电子邮件、网络浏览和短信服务。据阿联酋表示,黑莓智能手机对国家安全构成潜在威胁,因为用户的数据储存在国外。阿联酋表示一定要建立安全机制来保护本国的法律和消费者,而当地法律无法用于外国储存的信息和数据[6]。
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