行销企划(Marketing communications)也称为行销传播,简称marcom,是指组合性的使用不同的行销媒介及工具[1],可以指行销方式或是从事此领域的人员。行销沟通渠道(communication channels)是指企业传播讯息给其目标受众或是一般受众的方式。行销的沟通工具包括广告个人销售英语Personal selling直销、赞助、推广及公共关系等。

行销企划的工具称为营销组合。销售产品的营销组合是由4个英文由P开头的字:价格(Price)、推广(Promotion)、地点(Place)及产品(Product)来组成,销售服务的营销组合则会由7个P组成,除了价格、推广、地点及产品外,还包括人(People)、有形展示(Physical evidence)及流程(Process)[2]

参考资料

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