矛盾心理（Ambivalence）是一种对某一事物同时产生矛盾的反应、信仰或感情的状态[1][2][3][4][5]。换句话说，矛盾是一种对某人或某事的态度，这种态度同时包含了积极和消极两方面的成分。[6]
虽然态度倾向于引导与态度相关的行为，但那些持有矛盾心理的人倾向于在较小程度上引导态度相关的行为。一个人的态度越不确定，他就越容易受到影响，从而使未来的行动更不可预测和/或更不果断[7]。自相矛盾的态度也更容易受到瞬时信息（例如突发情绪）的影响，这会导致更具可塑性的评估。[8]然而，由于矛盾的人更多地考虑与态度相关的信息，他们也往往比不矛盾的人更容易被与态度相关的信息说服。[9]
当一个主体的积极和消极两个方面同时出现在一个人的头脑中时，明显的矛盾心理可能会也可能不会被体验为心理上的不愉快。[10][11]心理上不舒服的矛盾心理，也被称为认知失调，会导致逃避、拖延，或者故意尝试去解决矛盾心理。[12]在需要做出决定的情况下，人们经历了来自矛盾心理的最大的不适。[13]人们不同程度地意识到他们的矛盾心理，因此矛盾心理的影响因人而异。出于这个原因，研究人员考虑了两种形式的矛盾心理，其中只有一种被主观地体验为一种冲突状态。[4]
- 态度
- Attitude change
- Approach-avoidance conflict
- 认知失调
- Love–hate relationship
- Persuasion
- Psychoanalytic concepts of love and hate
- 圣母-妓女情结
- On-and-off relationship
Webster's New World Collegiate Dictionary, 3rd Edition.
Conner M; Armitage C.J. Attitudes and Attitude Change: Attitudinal Ambivalence. New York, NY: Psychology Press. 2008: 261–286 （英语）.
Crano, Prislin, William D., Radmila. Attitudes and Attitude Change. Psychology Press. 2011: 262–285 （英语）.
Moss, Dr. Simon. Attitudinal Ambivalence. Psycholopedia. Psych-it.com.au. March 16, 2010 [October 28, 2014]. （原始内容存档于August 29, 2014） （英语）. Bell, D. W.; Esses, V. M. Ambivalence and response amplification toward native peoples. Journal of Applied Social Psychology. 1997, 27 (12): 1063–1084. doi:10.1111/j.1559-1816.1997.tb00287.x （英语）. Song, Hyunjin; Ewoldsen, David R. Metacognitive Model of Ambivalence: The Role of Multiple Beliefs and Metacognitions in Creating Attitude Ambivalence. Communication Theory. 2015, 25: 23–45. doi:10.1111/comt.12050 （英语）. Van Harreveld, F.; van der Pligt, J.; de Liver, Y. The agony of ambivalence and ways to resolve it: Introducing the MAID model. Personality and Social Psychology Review. 2009, 13 (1): 45–61. PMID 19144904. doi:10.1177/1088868308324518 （英语）.
