人力资源管理

人力资源管理（英语：Human resource management，简称：HRM或HR），是指为了完成管理工作中涉及人或人事方面的任务所进行的管理工作。

2009年全球人力资源论坛大会

人力资源管理工作包括：工作分析；制定人力需求计划以及人员招募；培训及开发；薪酬及福利管理、绩效评估；劳动关系管理等。人力资源管理愈来愈被重视。在经济发展成熟的体系下，人力资源管理必须配合以争取最佳的资源效益，若将不适当的人力配对不适当的职位，资源效益不但全无，或有可能损耗。现代经济讲求平衡及配合，提升管理效能和素质，就要人力资源配合以作平衡，个中的内容是设立人力资源架构框架，用最适合的人做最适合的工作。建立人力资源平台，作为沟通及搜集资讯渠道，将各方意见综合，舍短取长，以处理薪酬、福利等事宜。人力资源最重要是培训及发展，人力资源发展必须投资在培训方面，以发挥各阶层的人力资源潜能。

定义

参见：人事管理

“人力资源管理”一词，是于1950年代，开始为彼得·杜拉克与若干北美洲的学者所使用。而于1980年代前后，在学术界与实务界中，它开始逐渐地替代“人事管理”一词。^[1]奠基于不同的管理哲学，人力资源管理，可以衍生出两种途径，一是哈佛学派的发展人道主义（developmental humanism）；二是密歇根学派的功利工具主义（utilitarian-instrumentalism）。^[2]

主要职能

企业价值链中对人力资源管理的定位

人力资源管理的主要职能包括：人员招募；培训及开发；薪酬及福利管理；绩效考核；员工关系；企业文化。 这六项人力资源职能是依据西方的人力资源管理实践所归纳的职能，对于大部分中小型企业而言已经足够，大型集团企业往往还会包括人力资源信息化、干部管理等；具体到中国的管理实践中，还有传统的人事档案、职称资质管理等有中国特色的模块。

人员招募：

人员招募又称为人员招聘。主要是基于组织（公司，政府，非盈利组织等）的近期及远期的业务需要，来制定人员需求的计划，并通过各种招聘手段来完成组织的人员需求。

人员招募主要涉及人员规划，简历收集，选聘，录用及员工入职培训。

培训及开发：

培训及开发主要是通过一些培训及开发的技术及手段，提高员工的技能，以适应公司所处经营环境中的技术及知识的变化。

主要的技术及手段有：培训、在岗培训、轮岗、员工继续教育计划、辅导、训导。

薪酬及福利管理：

1. 人力规划
   根据企业的目标预计未来人力的需求，建立员工招募、训练、重新部署与遣散或解雇等程序，确保企业在指定时间内能有足够和合适的人员。
2. 招聘和挑选
   招揽和吸引具备才能的人应征有关职位，并从中挑选最合适的申请人。
3. 培养和发展
   从各方面提升员工的工作能力，例如专业技能、人际关系技巧和解难能力等，从而改善他们的工作表现。
4. 工作表现评核
   评估员工的工作表现
5. 薪酬和福利管理
   制定有效薪酬和福利制度，以吸引和保留人才，并激励员工努力工作。

人力资源部的组织设置

有以下三种方式：

1. 职能型组织设置
   1. 人力规划
   2. 社会事业
2. 对象型组织设置
   1. 领导层
   2. 技术类员工
   3. 管理类员工
   4. 受培训者
3. 混合模式

注释

1. 杨戊龙. 《文官制度：兼論公部門人力資源管理》. 台北市: 翰芦图书出版有限公司. 2023: 页9. ISBN 9786269738687 （中文）.
2. 丘昌泰. 《公共管理》. 台北市: 元照出版有限公司. 2022: 页198. ISBN 9789575117139 （中文）.

参见

• 人力资源管理系统（HRMS）