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AppleCare是苹果公司所提供的硬件保养和支援服务,所有 Apple 硬件均随附一年有限保障及长达 90 日的免费电话技术支援,包括有限制硬件保养和电话及网上支援服务,用户更可额外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划或 AppleCare+ 全方位服务计划。
此条目疑似为广告或包含宣传性内容。 (2021年4月12日) |
将服务保障期延长至原先购买硬件产品的日期起计的三年,直接得到苹果公司一站式技术支援(包括直接电话联络Apple专家、全球维修保障、桌面电脑上门维修服务,及自携带到Apple Retail Store或其他Apple 授权维修中心维修),解决使用 Apple 硬件、OS X 及 Apple 应用程序 (如 iLife 与 iWork) 时遇到的疑问。同时,还可透过方便的服务选择,为Mac 及 Apple 显示器取得连工带料全球性维修保障服务,硬件支援除机体以外,更包括随附的配件,如电源转换器 Apple 内存 (RAM) AirPort2 Apple USB SuperDrive (适用于 MacBook Air、MacBook Pro 配备 Retina 显示器、iMac 及 Mac mini) 连同 Mac 一起购买的 Apple 显示器,Apple的专家可协助排解有关OS X 操作系统和 iLife 与 iWork的疑问。
适用于 iPod 的 AppleCare+ 全方位服务计划,将保障延长至自原先购买 iPod 的日期起计的三年,直接得到苹果公司一站式技术支援(包括直接电话联络Apple专家、携带到Apple Retail Store或其他Apple 授权维修中心维修),并能享有多达两次意外损坏的保障服务,每次收取 HK$228 服务费,硬件支援除机体以外,更包括电池及随附的耳机与 USB 连接线,Apple的专家可协助排解有关 iPhone、iOS、iCloud 以及 Apple 出品的 app 的疑难。
适用于 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服务计划将保障期限延长至自原先购买 iPhone 的日期起计的两年,直接得到苹果公司一站式技术支援(包括直接电话联络Apple专家、携带到Apple Retail Store或其他Apple 授权维修中心维修)并能享有多达两次意外损坏的保障服务,每次收取服务费(萤幕损坏为 HK$228,其他损坏则为 HK$788),硬件支援除机体以外,更包括电池及随附的 USB 连接线和电源转换器,Apple的专家可协助排解有关 iPhone、iOS、iCloud 以及 Apple 出品的 app 的疑难。
适用于 iPad 的 AppleCare+,将保障延长至自原先购买 iPad 的日期起计的两年,直接得到苹果公司一站式技术支援(包括直接电话联络Apple专家、携带到Apple Retail Store或其他Apple 授权维修中心维修及特快更换服务),并能享有多达两次意外损坏的保障服务,每次收取 HK$348 服务费,硬件支援除机体以外,更包括电池、AirPort及随附的 USB 连接线与电源转换器,Apple的专家可协助排解有关 iPhone、iOS、iCloud 以及 Apple 出品的 app 的疑难。
适用于 Apple TV 的 AppleCare+ 全方位服务计划,延长至自购买 Apple TV 的日期起计的三年,直接得到苹果公司一站式技术支援(包括直接电话联络Apple专家、全球维修保障及自携带到Apple Retail Store或其他Apple 授权维修中心维修),硬件支援除机体以外,更包括AirPort及随附的 Apple Remote 及电源线缆,Apple的专家可协助排解有关AirPort、 iTunes Store及AirPlay的疑难。