小红书（国际版本为REDnote），是中华人民共和国的网络购物和社交平台，成立于2013年6月[1]，该网站声称截至2019年1月拥有2亿用户[2]。在小红书社区有桌面跟手机端，信息以瀑布流（Pinterest-style layout）的方式呈现，但又结合视频与直播功能，用户还可以分享产品评测和旅游目的地的文字介绍，即“种草笔记”[3]。该软件被视为中国改良版的instagram，用户相对年轻而受教育程度高，细分的化妆品搜索功能成功打入购物市场，同时透过素人跟口碑来创造体验旅游消费真实感，尤其对于新博主曝光度相对友善、但也有容易盗用个人照的质疑[4][5]，小红书也为网络[6]和电视[7]的多个节目冠名赞助，为小红书带来用户和内容的增长[8]。
 | 此条目的主要贡献者与本条目所述的内容疑似存在利益冲突。 (2022年7月6日) |
小红书的目标群体为全球的华人华语社区[9]。2022年中国内地月活跃用户达到2亿人，女性用户占7成。香港用户2023年4月已达到113万[10]；小红书截止2022年谷歌商店台湾区下载量超过500万[11]；在新加坡用户约有55万人、马来西亚大概150万人，泰国、印尼总计超10万人[12]。根据数据分析网站Similarweb于2023年1月的统计，小红书88.3%流量来自中国内地，美国用户占2.14%，1.97%来自台湾，1.77%来自香港[13][14]。
历史
2013年10月，《小红书出境购物攻略》于网上发布，同月发布同名客户端。2014年，“小红书出境购物攻略”客户端更名为“小红书购物笔记”，同年12月开设电商部门“福利社”。[15]
2015年3月，小红书于郑州经济技术开发区的河南保税物流中心开设物流仓库，同年9月时任中华人民共和国国务院总理李克强视察该企业[1]。
在2017年6月的“6·6周年大促消”活动中，小红书前两小时的销售额达到1亿人民币，促销活动期间还登上iOS App Store大陆区购物类软件下载排名第一[16]。
2020年1月，小红书进行了一轮私募融资，筹资4亿至5亿美元，估值达到约60亿美元。其网站显示，小红书有约3亿注册用户，月活跃用户超过1亿。[19]
2021年4月，小红书曾传出年中前后计划赴美上市，当时小红书回应称，对传闻不予置评。据彭博社2021年7月16日报道称，小红书暂停在美国上市。[20]
争议
小红书因营销类笔记存在代写、造假、炫富等现象多发被媒体广泛报道。另有各种整形美容类怪文，如教人训练三天就能帮人打针美容开工作室等教学，之后涉及引导到卖假药[21]、假针剂、劣质化妆品的联系方式，还有一些注射的亲身体验文之类软文暗藏非法厂商的软广告[22]制造社会大量乱象。截至2019年2月，该平台因夸大、虚假宣传等已被市场监管部门处罚15次[23][24][25]。
2019年4月，北京青年报发现有用户于小红书发布涉及9万多篇烟草类“软文”钻法律边缘地带[26]。根据中华人民共和国《互联网广告管理暂行办法》第五条规定，用户不得于网络平台发布烟草广告。小红书之后表示会删除涉及烟草的文章[27]。
2019年7月29日起，小红书在中国内地的多个应用商店下架，但在苹果App Store中暂时未下架。有知情人透露下架原因可能因内容涉嫌违规被要求下架整改。对此，小红书回应称内部正了解情况正在与相关部门积极沟通解决。此前小红书被列入工信部2019年一季度用户个人信息保护检查发现问题的互联网企业名单[24][25]。8月1日凌晨，小红书官方微博发表声明，称“小红书已对站内内容启动全面排查、整改，深入自查自纠，积极配合有关部门，促进互联网环境的优化与提升”[28]。
2021年6月4日，六四事件三十二周年当天，小红书官方账号在微博发布博文：“大声告诉我，今天的日期是__？”被认为在影射六四事件，随后该账号被封禁。[29]
2018 年，小红书决定走“明星战略”，当时平台一度被各种炫富题材充斥，也让网络上出现“小红书用户人均身家百万”的说法。对此，小红书创始人瞿芳在2021年世界互联网大会上称，小红书先后启动“炫富治理”、“饭圈乱象治理”、“暑期未成年人网络环境保护”，以及针对虚假医美内容的“臻美行动”等一系列专项治理行动。随后小红书官方2022年5月9日发布公告指“为守护清朗网络环境，维护真诚分享”的社区氛围，将持续打击平台上的炫富现象，共处理了1100多篇炫富相关的违规内容[30][31][32][33]。
2022年3月底，有台湾立委称[谁？]中国大陆透过TikTok、小红书散布假消息，操作“认知作战”。对此中华民国国安局长陈明通在接受质询时回应“这是非常严肃的问题。”陈明通表示，这些社交应用软件平常输出软性内容，一旦战争发生可能鱼目混珠，用假消息对台发动认知作战。但陈明通也表示不能封杀TikTok、小红书，但政府会密切关注和平转战争的时刻，它会怎么做。对此，国立台北大学犯罪学研究所助理教授沈伯洋认为，相较于TikTok，小红书内容目前整体更趋近“去政治化”。他认为小红书较商业化，“为政策服务的话，抖音会比小红书严重非常多。小红书自己都知道，如果过于政治化的话，它其实不一定会有现在的市场。[34]”国立中山大学资讯工程学系助理教授徐瑞壕认为基于台湾的教育和流通的资讯量，中国平台要改变台湾用户想法并不容易[35]。
2022年7月，一份展示小红书审查知识库的文件被泄露，其中含有实施审查的大量细节。文件长达143页，描述了小红书监测舆情的方式，以及在长达数月的时间里所积累的舆情案例，而后将其提取敏感词，以便其审查员更高效地审查平台上2亿个月活跃用户的内容。审查数据包括舆情日报、六四相关资料、中国最高领导人习近平的相关舆情[36][37][38][39][40]。
亚洲事实查核实验室发现在6月4日在小红书搜索“蜡烛”，搜索结果中没有笔记只有商品。生日为六月四日的台湾艺人杨丞琳在六四当日发文庆生，敏感留言消息全部被审查消失不见。六四当日发“坦克人”照片，小红书会立即封号。此外，《人选之人》、“习大大”都是会消失的敏感词。此外，亚洲事实查核实验室经观察、测试、采访用户后发现，小红书这个平台以推送、审查、遮蔽、禁言、封号等手段，呈现了某种“中国式美好”。但它是否能让年轻人发现“真实”和“多元”的世界，却是一个问号[41]。
2023年香港与中国内地全面恢复通关之后，有不少中国内地网民透过小红书批评香港和港府施政，得到港府快速回应，被不少香港市民批评只顾及中国内地网民言论，却忽略香港人感受。
香港建制派网媒橙新闻评论称，“小红书治港”暴露出香港人对香港特区政府重视中国内地民意的不满，亦侧面反映出在网络言论的煽动下香港市民与中国内地旅客的矛盾正在加深。橙新闻认为香港特区政府应该留意小红书等平台上某些故意发表的针对香港的负面言论[42]。
电商
2014年小红书开始便发力电商领域，上线自营跨境电商平台“福利社”。2016年下半年，小红书拓展第三方平台和品牌商家，做了一系列社区电商尝试。2019年初，小红书对电商业务进行拆分，原社区电商事业部变为“品牌号”部门，围绕入驻的品牌进行从社区营销一直到闭环交易的资源集成。
2018年6月，小红书在上海静安大悦城开设实体店小红书之家RED home，这家实体店所有业务与线上社区、商城相连通。2020年元旦该线下店已经撤店。[20]
参考链接
外部链接
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