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中国低价杂货品牌 来自维基百科,自由的百科全书
名创优品(MINISO,NYSE:MNSO;港交所:9896),是一家主要以贩卖生活用品为主的中国[1]杂货品牌暨连锁杂货店,在初期刻意将自身包装为日本品牌,于2013年在中国广东省广州市创立,属广州哎呀呀集团旗下[2]。截至2024年3月底,该公司全球设有超过6600间分店,其中超过4000间位于中国。[3]在中国,其货品的售价大都是十元人民币左右,因此也被形容为十元店。[4]
创立人之一广东省人大代表叶国富曾指出,该店为日本注册,在日本有分店的日本品牌[5],但此“日本血统”的身份备受质疑,香港区总经理回应抄袭指控,因设计师团队的国籍、简约设计风格而有相似之处。[6]但据日经新闻报导,从创立人之一三宅顺也[可疑]透露出,名创优品只是在日本开了个公司,业务都由中国出资,并且也是大多数在中国经营。[7]
按其所贩卖的“进口商品”上所述,名创优品全名为“株式会社名创优品产业”,位于日本东京都中央区银座3-10-7(银座京屋大楼7F)。以前亦曾标示该企业位于涩谷区神社前4-2-8此一并不实际存在的地址,但后来其设立者表示为误植[8]。另外亦有部分商品上标示的制造者地址位于目黑区原町[9],标示并不一致。创立人叶国富回应目前90%商品为中国制造[10][11][12]。
2020年,该公司向美国证券交易委员会提交的文件显示,该公司在开曼群岛注册,主办公室地址在中国广州荔湾区和业广场,并视中华人民共和国为其国内市场(home market)。[1]
名创优品目前自称本身店面以品牌集聚地为理念,将设计感带入日常杂货产品中,虽然在中国以廉价又美感的小资战略抢市,但名创优品在国际轻奢布局十分积极,年轻市场销售利润不错,不惜与日本、美国等大IP方联名合作的方式包装起自家产品,加盟方式也有所调整,更加多样性在地化为目标,还是能在中国市场之外快速扩张,闯出海外名号[13],在亚洲、欧洲、大洋洲、非洲、北美和南美经营着 4,200 家门店。[14][15]尽管如此,初期宣传中自冠“日本品牌”,商标、店铺、产品、风格等等外观,都与优衣库、无印良品和大创百货等日本杂货衣饰品牌相近,很多人以为是日本本土品牌,加之因名创优品的设计大融合策略常受争议,看到别人比较好的设计就经常挪用,甚至被批评作“山寨”[16][17][18][19]。
2022年,正式对曾以日本设计师品牌自居以及抄袭日本的历史而道歉,表示为了对外宣传为“日本设计师品牌”,曾聘请日本人三宅顺也担任首席设计师,然后在2015至18年的发展初期,经历过错误营销定位及不实行为,品牌走过歪路。名创优品因为禁止中文的歌曲、把中国文化玩偶以日本名称包装等,面对中国与日本关系转差,出现了网民一度还批评为媚日、辱华品牌的身份问题[20]。致歉声明中提及当前事件,公司承认深感惭愧和自责,我们存在严重过失与定位不清的问题,管理层决定“去日本化”,对相关高层管理人员作出逞处,并对外收回全部营销社交账号,对内部更换设计师团队,并定位“堂堂正正的中国品牌”,表示将做好中国文化自信工作,其实自2019年起已陆续签订获得官方版授权,改造国内外分店为中国式的风格,撤除利用过日本国旗的行为[21]、更换日本文化广告招牌、日式店铺设计、日文元素购物袋,店内开始播放日本风以外音乐,和商品日语翻译错误标签更正等,并承诺加快于2023年完成初步正规化整改[22][23]。
2013年,叶国富于中国广东省广州市创立名创优品[2][24],并由先前叶国富经营的杂货店品牌“哎呀呀”所营运[5],现属于名创优品集团(名创优品集团控股有限公司),旗下包含名创优品、TOP TOY玩具品牌[25]。
目前,MINISO名创优品已在中国大陆、香港、澳门、台湾[26]、美国、墨西哥、加拿大、俄罗斯、英国、西班牙、葡萄牙、阿拉伯联合酋长国、日本、韩国、朝鲜[27]、新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、老挝、越南、印尼、澳大利亚、新西兰、巴西、阿根廷、南非、尼日利亚、哈萨克斯坦、马达加斯加、委内瑞拉等国家或地区设有分店。[28][29][30][31][32][33]其分店大多都选在有华人居住的地方开设。[34]平均每月开店80-100家,预计2020年在全球开店6000家,营收突破600亿人民币,[35]并在十年后(2027年)在全球开店三万家,销售额突破2000亿。[36]截至2024年3月,该公司在全球111个国家和地区开店达6,630家,其中近2,600家于纽约、洛杉矶、巴黎、伦敦、迪拜、雪梨、伊斯坦布尔等海外知名城市[37]。
2018年,名创优品始筹备IPO,由腾讯和高瓴集团各别持有名创优品5.4%的股份[38]。
2019年3月,名创优品与漫威IP正式合作,成为第一家获得漫威全球IP授权的中国公司[39][40]。
2019年7月15日,墨西哥首富、亿万富翁卡洛斯·斯利姆旗下零售商Grupo Sanborns和名创优品达成最终协议,Grupo Sanborns将收购名创优品18.27%的股份,交易完成后,加上2019年2月收购的14.99%股份,Grupo Sanborns将合计持有名创优品33.27%的股份。
2020年10月15日,名创优品登陆美国纽交所上市,以发行价计算,目前市值超过60亿美元[41]。
2020年12月,名创优品推出潮流玩具品牌TOP TOY,全球首家旗舰店开在广州正佳广场[38]。
2021年,根据弗若斯特沙利文报告,名创优品依产品GMV成为全球最大的自有品牌生活家居综合零售商;TOP TOY则是自2020年创立,成为中国潮流玩具品牌第七名[42][43]。
2022年7月13日,名创优品在香港交易所挂牌上市[44]。但同月因合约问题,即将撤出台湾市场[45]。
2023年5月,名创优品在美国纽约开旗舰店[46],成为历史第一间入驻纽约时代广场的中国大陆品牌[47]。
2023年7月,名创优品在韩国 Loopy小海狸(露比,为韩国电视动画片《淘气小企鹅》中的角色)爆红不到三周,便取得官方独家版权的玩偶产品[48][49];同月搭上芭比粉热潮,于湖南长沙的名创优品打造芭比粉主题门店[47][50]。
2023年11月,名创优品于英国伦敦牛津街开设旗舰店[51],销售迪士尼IP联名系列的热销盲盒公仔等商品[52][53]。
2023年12月,名创优品在印尼购物中心Margo City商场开设了一家以三丽鸥为主题的IP限定主题店[54]。
2024年1月,名创优品与迪士尼IP联名,于中国武汉将汉路打造主题限定店成为打卡新地标[55]。
2024年3月,名创优品与Chiikawa吉伊卡哇(日本漫画家ナガノ创作的人气动漫角色,其官方Twitter账户拥有229万粉丝)IP联名推出限定款公仔,并于上海举办主题快闪活动,创下单店10小时268万人民币的历史新高营业额[56][57]。
2024年4月,名创优品于国际妇女节再度推出与适逢65周年的Barbie芭比IP联名[47][58]。
2024年6月,名创优品以全球IP联名集合店的品牌定位,融合三丽鸥、迪士尼、BT21、Barbie芭比、史努比等多个热门IP,推出超过2,400个IP联名产品,于香榭丽舍大街开旗舰店,成为首间入驻法国巴黎的中国品牌[59][60];同月于中国香港开设荷里活广场旗舰店,面积超过4,300尺[61]。
自开业起,名创优品设定为以“日本风”为主,其标志、店面形象及商品与UNIQLO、无印良品、大创十分相近,甚至因过于相似而引起抄袭的争论。而其“100%日本品质”的标示也非确实,事实上其超过九成产品为中国制造,并非日本制造。其商业手法亦被称为“山寨式”商法。[62][63][64][65][66]
评论认为,名创优品能在经济逆境时期把纯利极低的十元店事业扩充,就是因为他们能成功让消费者混淆,以为他们是日本品牌。[4]事实上,多数南美洲人包括日裔在内就认为名创优品是日本品牌。[67]
名创优品也有公司地址标示不一、标示虚构地址、以及网站使用百度翻译产生的不自然的日语等问题。[8][68]其官方网站号称获北欧著名设计师团队为其设计产品,惟有传媒越洋联络该批北欧设计师,过半设计单位称并未跟名创优品合作,更表示“被加入”设计师团队一事毫不知情,部分设计师指网站盗取了他们设计的图片,亦曾有设计师得悉事件后要求名创优品移除他们的名字但未获理会。[69]
名创优品的多项产品亦被指侵犯版权,未指授权盗用不同漫画家和插画师的设计角色。[70][71][72]在中国大陆,名创优品及其商标持有人赛曼投资曾牵涉多宗知识产权侵权诉讼,大多数诉讼均以名创优品赔偿作结。[73]
名创优品的商品总监表示,他们的商品和其他名牌相似的原因是他们就是该名牌产品的代工厂,所以外观类似是合理的。[74]
有报导指,分利宝这个P2P网贷平台的地址、董事长、创办人、投资基金都一致,并有消息指该平台是为支持名创优品而设的。但是,由于该分利宝平台在收集个人投资者资金后,由名创优品担保,以高达18%的年利率再贷款给名创优品的加盟商,并要让加盟商交钱给名创优品,这种融资方式被质疑把经营风险转嫁给了加盟商来进行违反中国大陆法规的“自融”(自我融资)行为,亦涉嫌违反禁止向出借人提供“自担保”的法规,其个体融资金额亦涉嫌超出上限。但是,名创优品回复称,他们的“产融结合模式”不是自融,认为质疑者不了解其P2P融资的运作本质。[75][74]同时,按照官方公告,分利宝这个网络贷款投资对接平台的主要资产是来自于名创优品,投资者可得年利率6-11%比较“稳健”。[76]这种融资方式被认为能让名创优品为加盟商“输血”把资产在内部循环来实现其商业帝国。[77]
有加盟商指出,因设计、研发、人员培训等营运管理皆为总部负责,但由于名创优品要求个体加盟商呈交62%收入以外还要缴付各种费用,需要多年才能回本,因此个别加盟店难以赚钱而且也导致很多老的名创优品加盟店倒闭。但是也有些加盟商能成功回本再扩张。[75]此外,其在中国之外的积极扩张计划被视为符合中国的一带一路政策。[78]以越南市场为例,透过与乐宝明集团达成代理合作,使得名创优品藉其广大的通路而在越南市场迅速拓展[79][80]。
名创优品声称,其英文名Miniso源自单词“mini”,源自迷你超市的概念代表日本的“minimarts”。此外,他们声称选择红色作为品牌的主色调,是因为红色在亚洲文化被认为代表吉祥的意思。[81]但是,日本没有“minimarts”,日本的便利店通常被称为コンビニ(convenience store)。[82]名创优品的日文名“メイソウ”是“名创”二字的音译,并没有“mini”的意思。
2022年7月25日,名创优品西班牙Instagram账号发布了一则“公主系列公仔盲盒”帖文,在该贴文中,中国旗袍公仔被错误地翻译为“日本艺伎”。8月9日,该公司发布致歉声明称,总部收到网友反馈后,第一时间要求西班牙代理商团队删除了该贴文,并对当地社媒代理运营机构采取了处罚措施,立即终止了合作关系[83],并于8月18日再次发布致歉声明,表示即日起收回海外代理商自主营运的品牌账号,将海外社群媒体改由总部统一管理、绝不再犯[84],在此事爆出后,后续也因此出现了一些不让放中文歌、签约仪式上悬挂日本国旗等零星争议,[85]而且之前的一些争议(包括已被本条目收录的)也时有重提,并被贴上“精日品牌”的标签。2022年8月18日,名创优品就其曾以“日本设计师品牌”自居的营销行为道歉,称自始至终是一家中国企业。强调在2019年已经开始“去日化”整改,将在2023年3月31日前完成全球所有门店装潢和宣传物料的整改工作。[86]
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