Пацие́нт (лат.patiens — терпящий, страдающий) — человек или другое живое существо, получающий(-ее) медицинскую помощь, подвергающийся медицинскому наблюдению и/или лечению по поводу какого-либо заболевания, патологического состояния или иного нарушения здоровья и жизнедеятельности, а также пользующийся медицинскими услугами независимо от наличия у него заболевания.
Право граждан на охрану здоровья и качественную медицинскую помощь
Права пациента:
уважительное[1] и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала;
выбор врача, в том числе семейного и лечащего врача, с учётом его согласия, а также выбор лечебно-профилактического учреждения в соответствии с договорами обязательного и добровольного медицинского страхования;
обследование, лечение и содержание в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
проведение по его просьбе консилиума и консультаций других специалистов;
облегчение боли, связанной с заболеванием, состоянием и (или) медицинским вмешательством, методами и лекарственными препаратами, в том числе наркотическими лекарственными препаратами;
сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении;
получение информации о своих правах и обязанностях и состоянии своего здоровья, а также на выбор лиц, которым, в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
получение медицинских и иных услуг в рамках программ добровольного медицинского страхования;
возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи;
допуск к нему адвоката или иного законного представителя для защиты его прав;
допуск к нему священнослужителя, а в больничном учреждении на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок больничного учреждения.
Право на бесплатную медицинскую помощь в соответствии с Программой государственных гарантий;
Право граждан на государственную систему обеспечения доступности лекарственных средств;
Право граждан на выбор страховой медицинской организации;
Право граждан на выбор лечебно-профилактического учреждения;
Право граждан на выбор врача;
Право граждан на проведение экспертизы;
Право граждан на обжалование действий государственных органов и должностных лиц, ущемляющих права и свободы граждан в области охраны здоровья;
Право граждан на возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи;
Право женщин на планирование семьи и регулирование репродуктивной функции;
Право граждан на охрану здоровья при распространении рекламы;
Право на охрану здоровья граждан, страдающих психическими заболеваниями;
Право на охрану здоровья граждан, страдающих ВИЧ-инфекцией;
Права отдельных групп населения в области охраны здоровья (военнослужащих, беременных женщин, несовершеннолетних и иных групп)
Предоставление лечащему врачу необходимой для медицинского вмешательства информации о состоянии своего здоровья и иных сведений, которые могут сказаться на качестве оказываемых медицинских услуг;
Оплата платных медицинских услуг согласно установленному порядку;
Соблюдение назначений и рекомендаций лечащего врача.
Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей пациентом, повлёкшее ухудшение качества оказанной медицинской услуги, соответственно снимает ответственность лечащего врача за качество медицинской помощи.
Основной целью пациентских организаций является защита прав и законных интересов пациентов, осуществление благотворительной и иных видов деятельности, решение проблем лечения и профилактики заболеваний, социальной реабилитации больных и членов их семей. Сейчас в России зарегистрировано около 3 тысяч пациентских организаций, однако этическим кодексом Всероссийского союза пациентов руководствуются 15 организаций[2].