Баннерная слепота

Ба́ннерная слепота́ — феномен в веб-юзабилити, при котором посетители веб-сайтов не замечают рекламные блоки (баннеры) или объекты, похожие на них.

История

Термин баннерная слепота (banner blindness) был впервые использован в 1998 году американскими авторами Jan Panero Benway и David M. Lane^[1] для описания результата, полученного в ходе тестирования юзабилити веб-сайтов: в ходе выполнения задания — найти информацию на веб-сайте — большинство субъектов тестирования сознательно или неосознанно игнорировали информацию, представленную в баннерах. Эффект не зависел от положения баннеров на странице. Результат исследования противоречил популярной на тот момент доктрине веб-дизайна, которая утверждала, что чем больше и красочнее элементы, чем больше анимации, — тем лучше пользователь их заметит.

Результаты другого эксперимента, проведённого Michelle Bayles^[2], показали, что пользователи обычно замечают веб-баннеры. Это было доказано тестами со слежением за взглядом и другими способами. Эксперимент был сконцентрирован на том, как пользователи воспринимали отдельную веб-страницу, что они узнавали на ней и могли вспомнить впоследствии. Методология теста была оспорена заявлением, что подобные эксперименты имеют плохие результаты ввиду отсутствия реальных данных^[3]. В 2014 году очередной тест с отслеживанием движения глаз опроверг эти результаты и подтвердил существование баннерной слепоты^[4].

Немецкие исследователи Magnus Pagendarm и Heike Schaumburg^[5] указали, что возможное объяснение феномену баннерной слепоты находится в том, как пользователи взаимодействуют с веб-сайтами. Пользователи склоняются либо к поиску конкретной информации или бесцельному просмотру одной страницы за другой. Так, пользователи создали отдельные когнитивные схемы для разных веб-ориентированных задач. Эта гипотеза также была предложена американским психологом Дональдом Норманом^[6]. При поиске конкретной информации на веб-сайте пользователи концентрируют внимание только на тех частях страницы, на которой они предполагают её найти, небольших текстах и ссылках. Большие, красочные или анимированные баннеры и другая графика остаются вне поля внимания.

См. также

• Рекламная слепота
• Реклама в интернете

Примечания

1. Benway, J. P., Lane, D. M., «Banner Blindness: Web Searchers Often Miss 'Obvious' Links» Архивная копия от 15 мая 2013 на Wayback Machine, 1998, Internet Technical Group, Rice University (англ.)
2. Bayles, Michelle. «Just How 'Blind' Are We to Advertising Banners on the Web?» Архивировано 30 ноября 2010 года.. Usabilty News 22, v.2 n.2 (July 2000), Wichita State University Software Usability Research Laboratory website (англ.)
3. Nielson, Jakob. «Banner Blindness: Old and New Findings» Архивная копия от 2 января 2010 на Wayback Machine (August 2007) on useit.com (англ.)
4. Eye-Tracking Heatmaps - Business Insider  (неопр.). Дата обращения: 9 августа 2014. Архивировано 24 июля 2014 года.
5. Pagendarm, M., Schaumburg, H., «Why Are Users Banner-Blind? The Impact of Navigation Style on the Perception of Web Banners» Архивная копия от 22 августа 2010 на Wayback Machine, 2001, Journal of Digital Information (англ.)
6. Norman, D. A., «Commentary: Banner Blindness, Human Cognition and Web Design» Архивная копия от 6 марта 2013 на Wayback Machine, 1999, Internet Technical Group (англ.)