Policial bom/policial mau

Policial bom/policial mau é uma tática psicológica utilizada em negociações e interrogatórios, na qual uma equipe de duas pessoas adota abordagens opostas ao interrogar seu sujeito.^[1] Um interrogador adota um comportamento hostil ou acusatório, enfatizando ameaças de punição, enquanto o outro adota um comportamento mais simpático, enfatizando recompensa, a fim de convencer o sujeito a cooperar.^[2] É uma instância do Método Reid.^[3]

Técnica

O "policial mau" assume uma postura agressiva e negativa em relação ao sujeito, fazendo acusações flagrantes, comentários depreciativos, ameaças e, em geral, criando antipatia com o sujeito. Isso prepara o terreno para o "bom policial" agir com simpatia, parecendo solidário e compreensivo e, em geral, mostrando simpatia pelo sujeito. O policial bom defende o sujeito do policial mau. O sujeito pode se sentir capaz de cooperar com o policial bom, seja por confiança ou por medo do policial mau e pode então buscar a proteção do policial bom e fornecer as informações que os interrogadores estão procurando.^[4] A ordem também pode ser invertida. Quando realizado dessa maneira, o policial bom tentará ganhar a confiança do alvo. Se isso falhar, o policial mau intimidará o sujeito para fazê-lo ceder sob pressão.^{[carece de fontes?]}

A desvantagem dessa técnica é que ela pode ser facilmente identificada, e o “policial mau” pode alienar o sujeito.^[5]

Referências

1. Susan Brodt & Marla Tuchinsky (março de 2000). «Working Together but in Opposition: An Examination of the "Good-Cop/Bad-Cop" Negotiating Team Tactic». Organizational Behavior and Human Decision Processes. 81 (2): 155–177. PMID 10706812. doi:10.1006/obhd.1999.2879
2. Shonk, Katie (7 de janeiro de 2020). «The Good Cop, Bad Cop Negotiation Strategy». Harvard University. Consultado em 10 de junho de 2021. Cópia arquivada em 18 de março de 2019
3. «Human Resource Exploitation Training Manual» (PDF). Central Intelligence Agency. 1983. p. 26-27. Consultado em 10 de junho de 2021. Cópia arquivada (PDF) em 25 de agosto de 2017
4. Mark Homan (2010). Promoting Community Change: Making it Happen in the Real World. [S.l.]: Cengage Learning. ISBN 978-0840031952. Consultado em 24 de janeiro de 2015
5. Roy J. Lewicki & Alexander Hiam (2011). Mastering Business Negotiation. [S.l.]: John Wiley & Sons. ISBN 978-1118046944. Consultado em 24 de janeiro de 2015

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