Diretor de operações
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Um diretor de operações (do inglês chief operating officer), frequentemente abreviado como C.O.O. é o executivo-chefe de operações, braço direito do diretor executivo (chief executive officer).[1] É quem cuida mais de perto da rotina do negócio.
O COO é responsável pela operação diária da empresa, e rotineiramente relata ao executivo de mais alto ranking, geralmente o executivo-chefe (CEO).[2][3]