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Inter[7] (antigo Banco Inter e Banco Intermedium), é uma instituição financeira e corretora brasileira, fundada em 1994 e sediada em Belo Horizonte, Minas Gerais. Caracteriza-se por ser um dos primeiros bancos digitais do Brasil,[8] e pela ausência de taxas sobre serviços básicos e corretagem.[9] Atualmente, além de serviços financeiros, oferece também serviços não financeiros, se posicionando como um Super App.[10]

Factos rápidos
Inter
Thumb
Inter (empresa)
Thumb
Inter (empresa)
Edifício Aureliano Chaves, sede do Inter, localizado no bairro de Santo Agostinho, em Belo Horizonte.
Razão social Banco Inter S.A.
Nome(s) anterior(es)
  • Intermedium CFI (1994-2008)
  • Banco Intermedium (2008-2017)
empresa de capital aberto
Slogan Simplifica a Vida
Cotação
Atividade serviços financeiros
Fundação 16 de setembro de 1994 (30 anos)
Fundador(es) Rubens Menin
Marcos A. Cabaleiro Fernandez
Sede Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
Área(s) servida(s)  Brasil
Proprietário(s) Inter Holding Financeira S.A.
Presidente João Vitor Menin[1]
Pessoas-chave Rubens Menin (presidente do Conselho de Administração)[1]
Empregados 1 200 (2018)
Clientes 27 milhões (2023)[2]
Produtos conta-corrente
cartão de crédito
meios de pagamento
Serviços investimentos
empréstimos
financiamentos
consórcios
câmbio
marketplace
seguros
Subsidiárias
  • Inter Invest
  • Inter Global Account
  • Inter Seguros
  • Inter DTVM
  • YellowFi
Valor de mercado R$ 19 bilhões[3]
Ativos Aumento R$ 67 bilhões (2022)[4]
Lucro Aumento R$ 29 milhões (2022)[5]
Faturamento Aumento R$ 6 bilhões (2022)[6]
Website oficial inter.co
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História

A financeira Intermedium CFI foi fundada em 1994, na cidade de Belo Horizonte por membros da família Menin, proprietária do Grupo MRV Engenharia. O propósito inicial era fomentar operações de Crédito Imobiliário, entretanto, a empresa acabou se consolidando nos mercados de Crédito Consignado e Middle Market.

Em 2007 houve a reabertura das operações de crédito imobiliário, sendo o refinanciamento imobiliário o principal produto dessa carteira. O ano de 2008 ficou marcado pelo recebimento de carta patente do Banco Central com autorização para operar como banco múltiplo.

No final de 2014, o Inter lançou a Conta Digital,[8] uma conta-corrente totalmente gratuita, que pode ser acessada por celulares, computadores e permite depósitos, transferências, pagamento de boletos, entre outros serviços. Atualmente, o cliente Inter PF Digital possui 4 saques gratuitos por mês nos caixas do Banco24Horas. A partir do 5º saque será cobrada uma taxa de R$5,90 por retirada. Clientes Inter PF One, Black e Win têm saques gratuitos e ilimitados.[11][12]

Em abril de 2016, assim que a resolução nº 4.480[13] do Banco Central passou a vigorar, a abertura de novas contas digitais foi facilitada. Nesse mesmo ano, a instituição registrou lucro líquido de R$ 25,5 milhões, com expansão de 10,3% da carteira de crédito para R$ 2,3 bilhões de reais, dentre os quais 52,5% correspondiam ao crédito imobiliário. Já a captação de recursos avançou 32,5% e somou R$ 2,7 bilhões em dezembro de 2016. Também em 2016, o Inter ficou em 14º lugar do ranking GPTW (Melhores Empresas para se Trabalhar), na categoria 250 a 999 funcionários em Minas Gerais.

No primeiro semestre de 2017, agora com o nome Banco Inter, a empresa contava com 184,7 mil correntistas digitais, crescimento de 804% em relação ao 1º semestre de 2016, com o número de transações realizadas crescendo 29 vezes no mesmo período. O lucro líquido atingiu R$ 22,1 milhões no período, aumento anual de 83,6%.[14]

No dia 30 de abril de 2018, o Inter anunciava a abertura de capital na B3, com suas ações precificadas a R$ 18,50,[15] tendo conseguido angariar R$ 721 milhões. Nos primeiros cinco dias de seu IPO, chegou a custar R$ 21,50, porém estabilizou em R$ 18,95. O antigo banco chegou à bolsa valendo aproximadamente R$ 1,9 bilhão, chegando a R$ 8,5 bilhões em julho de 2019.[16]

Em uma oferta secundária de ações em julho de 2019, a instituição levantou 1,3 bilhões de reais. Desses, 380 milhões de reais foram para acionistas preferenciais, e, do restante, 90% foi para o SoftBank, que passou a deter 10% do capital da empresa.[17]

Foi também em 2019 que o Inter lançou sua plataforma de investimentos (Inter Invest) para pessoas físicas.[18] A ferramenta conta com home broker totalmente gratuito, para que correntistas possam negociar ativos como ações, fundos imobiliários e Tesouro Direto e ter acesso a diversos fundos de investimento.

Ainda em 2019, o Inter atualizou seu aplicativo para smartphones com uma nova ferramenta que permite que clientes possam ter cashback fazendo compras em diversas lojas. A instituição também ampliou sua oferta de seguros com contratação digital firmando parceria com a provedora de seguros MetLife, que passou a oferecer planos odontológicos em seu aplicativo para Android e iOS. Uma solução 100% digital.[19]

Em 2020, a plataforma reposicionou sua marca, abandonado a nomenclatura Banco e passando a se chamar somente Inter, um Super App que reúne diversos serviços financeiros e não financeiros para simplificar a vida das pessoas.[20] No mesmo período levantou R$ 1,2 bilhões numa oferta primária que saiu acima do preço em que a empresa era negociada quando a oferta foi anunciada e chegou à marca de 8 milhões de clientes.[21]

Em junho de 2021, a instituição listada na bolsa de valores brasileira com os papéis BIDI3, BIDI4 e BIDI11, concluiu sua oferta subsequente de ações, levantando R$ 5,5 bilhões.[22] Além do sucesso do follow on, também lançou o Inter Delivery, serviço de entrega de alimentos em parceria com a Delivery Center[23], a Inter Cel, sua operadora móvel virtual em parceria com a Vivo[24], o Inter Pass[25], seu programa próprio de assinatura com benefícios, e o Inter Acade[26], seu serviço de assinatura que oferece mais de 1.000 jogos desenvolvidos para smartphones Android.

Em 2022, o Inter anunciou a aquisição completa da Usend, fintech americana especializada em câmbio e serviços financeiros, oferecendo, dentre outras coisas, a solução digital Global Account para realização de remessas de dinheiro entre países.[27][28] Ainda no primeiro semestre do ano, a instituição também lançou uma plataforma de investimentos internacionais,[29] alcançou o marco de 20 milhões de clientes[30] e realizou sua reorganização societária, migrando suas ações para a bolsa de valores americana NASDAQ sob o ticker INTR.[31][32]

Vazamento de dados e falhas de segurança

2018

Em maio de 2018, o Banco Inter sofreu uma invasão, que resultou no vazamento de dados dos correntistas.[33] Houve também vazamento e posterior revogação da chave de criptografia usada pelo banco para proteger a comunicação entre o banco e os correntistas. Em 31 de Julho de 2018, a Comissão de Proteção dos Dados Pessoais do Ministério Público do DF e Territórios iniciou um processo judicial contra o Banco Inter por danos morais coletivos. De acordo com o Ministério, as investigações constataram que o vazamento de dados afetou 19.961 correntistas do banco.[34][35] Em dezembro, o Banco Inter fez um acordo com o Ministério Público, pagando 1,5 milhão de reais.[36][37]

2019

Em 2019, o portal Tecnoblog descobriu uma nova falha de segurança no site do banco. Com a falha era possível descobrir o CPF, nome completo e e-mail de quase 1,5 milhão de correntistas do banco. A falha de segurança começou, segundo a reportagem, em setembro de 2017, quando foi implementado pelo banco o Internet Banking para pessoa jurídica, e perdurou até fevereiro de 2019, época da reportagem.[38]

Prêmios

Prêmio iBest

Mais informação Ano, Organização ...
Ano Organização Recipiente(s) Categoria Resultado
2020 Prêmio iBest Banco Inter Bancos Digitais TOP3 [39]
2021 Banco Inter Corretoras Digitais Venceu [40]
Superapps TOP3
2022 Banco Inter Corretoras Digitais Venceu [41]
Superapps Venceu [42]
Bancos Digitais Venceu [43]
2023 Inter Corretoras Digitais Venceu [44]
Bancos Digitais TOP3 [44]
Superapps TOP3 [44]
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  • 2021 Forbes – World's Best Banks Award - 2º melhor banco do Brasil.
  • 2021 Bloomberg – 500 pessoas mais influentes da América Latina - Rafaela Vitória, economista-chefe e Head de Research do Inter, entrou na lista que reconhece lideranças inspiradoras e resilientes que levam com orgulho o melhor da América Latina para o mundo.[45]
  • 2021 Forbes Brasil – Os melhores CEOs do Brasil - João Vitor Menin, CEO do Inter, foi eleito um dos 10 líderes que melhor mantiveram ou elevaram a relevância de suas marcas e os indicadores de seus negócios em meio ao cenário de crise e calamidade econômica.
  • 2021 Prêmio Reclame Aqui - Eleito 2º melhor atendimento do Brasil pelo voto popular na categoria Bancos e Cartões Digitais.
  • 2021 B3 – Índice de Carbono Eficiente - Desde maio de 2021 o Inter compõe a carteira do ICO2. O índice demonstra o comprometimento das empresas com a transparência de suas emissões e antecipa a visão de como estão se preparando para uma economia de baixo carbono.
  • 2021 Selo Ouro GHG Protocol - Pela segunda vez consecutiva o Inter teve seu Inventário de emissões de gases de Efeito Estufa (GEE) reconhecido, reforçando seu compromisso com o desenvolvimento sustentável.
  • 2021 Rankings Institucional Investor - Melhor CEO (João Vitor Menin), Melhor CFO (Alexandre Riccio), Melhor Programa de RI, Melhor Profissional de RI (Helena Caldeira), Melhor equipe de RI, Melhor evento para investidores e Melhor ESG.
  • 2021 CFI – Melhores Soluções de Seguro do Brasil - Prêmio de “Melhores Soluções de Seguros do Brasil” concedido pela Capital Finance International, publicação inglesa de cobertura internacional sobre negócios, economia e finanças.
  • 2021 Prêmio Filasa - Eleito melhor departamento jurídico do Brasil na categoria bancos e serviços financeiros.
  • 2021 Ranking FutureBrand - 27º lugar no ranking de instituições mais preparadas para o futuro.[46]
  • 2021 World Economic Magazine - Eleito melhor banco digital do Brasil.[47]
  • 2021 Forbes – World's Best Banks Award - Eleito 2º melhor banco do Brasil pela Forbes. O ranking avalia quesitos como satisfação dos clientes, confiabilidade, digitalização, atendimento e assessoria financeira.[48]
  • 2022 Equity Follow-On of the Year Latin Finance - Reconhecido pela importância da transação lançada em 2021 na B3 na qual negociou R$ 5,5 bilhões em ações.
  • 2022 FGV – Melhor Plataforma para Investir - Vencedor da categoria Lealdade do Prêmio Melhor Banco e Plataforma para Investir de 2021 promovido pelo Centro de Estudos em Finanças da FGV.
  • 2022 Brasil Humanizadas – Prêmio Melhores - Reconhecido pela pesquisa Humanizadas como uma organização aberta aos feedbacks, agente de transformação social e ambiental que soluciona problemas reais, gerando valor para todas as partes do negócio e para as pessoas no geral.
  • 2022 Estadão – Melhor Banco de Investimentos - 1º lugar no ranking "Melhores Serviços" promovido pelo Estadão para reconhecer trabalhos consistentes de relacionamento com o público. Foram consideradas 10.832 entrevistas e 94.478 avaliações no total.
  • 2022 Forbes – World's Best Banks Award - Eleito 2º melhor banco do Brasil pela Forbes. O ranking avalia quesitos como satisfação dos clientes, confiabilidade, digitalização, atendimento e assessoria financeira.
  • 2022 The Global Economics Awards - Escolhido como banco mais centrado no cliente pela publicação com sede em Londres que reconhece as principais empresas do mercado global.[49]

Ver também

Referências

  1. [1]
    «Conselho, Executivos e Comitês». RI Banco Inter. Consultado em 27 de março de 2023
  2. [2]
    «Resultados Operacionais 4T2022». Página 22. RI Banco Inter. Consultado em 25 de março de 2023
  3. [3]
    «Valor de mercado do Banco Inter». Veja. Consultado em 25 de março de 2023
  4. [4]
    «Earnings Release 4T2022». Página 13. RI Banco Inter. Consultado em 25 de março de 2023
  5. [5]
    «Resultados Operacionais 4T2022». Página 06. RI Banco Inter. Consultado em 25 de março de 2023
  6. [6]
    «Earnings Release 4T2022». Página 08. RI Banco Inter. Consultado em 25 de março de 2023
  7. [7]
    «Banco Inter muda de nome com novo posicionamento». PropMark. 10 de junho de 2021. Consultado em 25 de março de 2022
  8. [8]
    «Nossa História». RI Banco Inter. Consultado em 25 de março de 2023
  9. [9]
    «Concorrência leva bancos digitais a buscar diferenciais». Correio Braziliense. 17 de abril de 2019. Consultado em 25 de março de 2022
  10. [10]
    «Banco Inter lança 'super app' com 60 parceiros e cashback a usuário». Estadão. 19 de novembro de 2019. Consultado em 25 de março de 2022
  11. [11]
    «Onde posso fazer saques?». Central de Ajuda Inter. Consultado em 8 de abril de 2023
  12. [12]
    «Fim do saque grátis ilimitado? Entenda a ação que deixou muitos brasileiros chocados». PronaTEC. 1 de abril de 2023. Consultado em 8 de abril de 2023
  13. [13]
    «Resolução nº 4.480, de 25/4/2016». Banco Central do Brasil. Consultado em 17 de agosto de 2016
  14. [14]
    «Mineiro, Banco Inter quer ter 1 milhão de contas digitais». O Tempo. 22 de junho de 2017. Consultado em 25 de março de 2023
  15. [15]
    «Banco Inter precifica IPO a R$18,50 por ação, diz fonte». Terra. 26 de abril de 2018. Consultado em 25 de março de 2023
  16. [16]
    «Nubank será avaliado em US$ 10 bi+ em nova rodada, diz WSJ». Brazil Journal. 26 de julho de 2019. Consultado em 25 de março de 2023. Com 2,5 milhões de correntistas e crescendo mais de 10 mil contas por dia útil, o Inter valia R$ 8,5 bilhões no fechamento de ontem na B3
  17. [17]
    «Softbank leva maior parte da oferta do Banco Inter». Brazil Journal. 29 de julho de 2019. Consultado em 25 de março de 2023
  18. [18]
    «Banco Inter lança o PAI, sua nova plataforma de investimentos». Suno Research. 23 de abril de 2019. Consultado em 25 de março de 2023
  19. [19]
    «Banco Inter fecha parceria com MetLife para oferecer planos odontológicos totalmente digitais». Money Times. 3 de setembro de 2019. Consultado em 17 de setembro de 2019
  20. [20]
    «Banco Inter muda de nome com novo posicionamento». PropMark. 10 de junho de 2021. Consultado em 25 de março de 2023
  21. [21]
    «BREAKING: Inter levanta R$ 1,2 bi em follow-on a R$ 62,50/unit». Brazil Journal. 3 de setembro de 2020. Consultado em 8 de agosto de 2022
  22. [22]
    «Banco Inter levanta R$ 5,5 bilhões em oferta de ações». Money Times. 25 de junho de 2021. Consultado em 8 de agosto de 2022
  23. [23]
    «Almoço no app do banco: Inter acerta parceria com o Delivery Center». Exame. 24 de fevereiro de 2021. Consultado em 8 de agosto de 2022
  24. [24]
    Santos, Poliana (18 de janeiro de 2021). «Banco Inter (BIDI11) anuncia parceria com Vivo (VIVT3)». Suno. Consultado em 8 de agosto de 2022
  25. [25]
    «Inter Pass é a assinatura do Banco Inter com cashback extra e benefícios». Tecnoblog. Consultado em 8 de agosto de 2022
  26. [26]
    «O que levou o Banco Inter a criar uma assinatura de games?». Forbes Brasil. 9 de dezembro de 2021. Consultado em 8 de agosto de 2022
  27. [27]
    «Banco Inter assina aquisição da fintech Usend». Valor Econômico. 22 de novembro de 2021. Consultado em 25 de março de 2023
  28. [28]
    «Banco Inter conclui a compra de fintech dos EUA; quais serão os novos serviços?». FDR. 27 de janeiro de 2022. Consultado em 25 de março de 2023
  29. [29]
    «Inter avança no home broker internacional apostando na simplicidade». NeoFeed. 12 de julho de 2022. Consultado em 8 de agosto de 2022
  30. [30]
    «Às vésperas de migrar para Nasdaq, Inter bate 20 milhões de clientes». Exame. 31 de maio de 2022. Consultado em 8 de agosto de 2022
  31. [31]
    «Inter estreia na Nasdaq e planeja expandir operação nos EUA, diz Menin». Exame. 23 de junho de 2022. Consultado em 25 de março de 2023
  32. [32]
    «Inter começa a liberar cartão vinculado à conta global». Valor Econômico. 18 de julho de 2022. Consultado em 25 de março de 2023
  33. [33]
    «Banco Inter é extorquido e dados de clientes são expostos; invasão é negada». TecMundo. 4 de maio de 2018. Consultado em 25 de março de 2023
  34. [34]
    «MPDFT ajuíza ação contra o Banco Inter por vazamento de dados pessoais». Ministério Público do Distrito Federal e Territórios. 31 de julho de 2018. Consultado em 25 de março de 2023
  35. [35]
    «Banco Inter vazou dados de quase 20 mil clientes, diz investigação do MP». Tecnoblog. 31 de julho de 2018. Consultado em 25 de março de 2023
  36. [36]
    «Banco Inter paga R$ 1,5 milhão e encerra processo sobre vazamento de dados». Tecnoblog. 19 de dezembro de 2018. Consultado em 25 de março de 2023
  37. [37]
    «Banco Inter sofre instabilidade e usuários relatam saldo zerado». G1. 17 de junho de 2019. Consultado em 25 de março de 2023
  38. [38]
    «De novo! Banco Inter deixou dados de 1,45 milhão de clientes expostos». Tudocelular. 19 de fevereiro de 2019. Consultado em 25 de março de 2023
  39. [39]
    «Prêmio iBest: Resultados categoria Bancos Digitais». Consultado em 22 de novembro de 2022
  40. [40]
    «Prêmio iBest: Resultados categoria corretoras digitais». Consultado em 22 de novembro de 2022
  41. [41]
    «Prêmio iBest: Resultados categoria corretoras digitais». Consultado em 22 de novembro de 2022
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    «Prêmio iBest: Resultados categoria Superapps». Consultado em 22 de novembro de 2022
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    «Prêmio iBest: Resultados categoria Bancos Digitais». Consultado em 22 de novembro de 2022
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    «Natura é a marca campeã em novo estudo Future-proof Score. Veja o top 30». Exame. 11 de novembro de 2021. Consultado em 8 de agosto de 2022
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  48. [48]
    «Os melhores bancos do Brasil: Nubank mantém liderança». Forbes Brasil. 13 de abril de 2021. Consultado em 23 de março de 2022
  49. [49]
    «Banking Awards» (em inglês). 29 de março de 2020. Consultado em 8 de agosto de 2022

Ligações externas

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