Loading AI tools
Van Wikipedia, de vrije encyclopedie
Administratieve communicatie is de gegevensuitwisseling voor administratieve doeleinden tussen klanten en dienstverlenende instellingen, zoals overheden, banken en verzekeraars. Het doel van administratieve communicatie is het bereiken van kostenbeheersing, eenvoud, transparantie en efficiëntie. Vaak gaat het bij administratieve communicatie om de uitvoering van wet- en regelgeving of de uitleg van ingewikkelde (juridische) procedures, zoals het geval is bij pensioenen, hypotheken en (zorg)verzekeringen.
Administratieve communicatie is een voornaam aandachtspunt bij het inrichten van digitale loketten door overheden en het ontwerpen van interactieve websites door overheden en commerciële instellingen. Deze vorm van communicatie wordt ook wel 'klantcommunicatie', 'functionele communicatie' of 'procescommunicatie' genoemd.
Seamless Wikipedia browsing. On steroids.
Every time you click a link to Wikipedia, Wiktionary or Wikiquote in your browser's search results, it will show the modern Wikiwand interface.
Wikiwand extension is a five stars, simple, with minimum permission required to keep your browsing private, safe and transparent.