竹増貞信
日本の実業家 ウィキペディアから
竹増 貞信（たけます さだのぶ、1969年〈昭和44年〉8月12日[1] - ）は、日本の実業家。コンビニエンスストア「ローソン」代表取締役社長。
大阪府池田市出身[2]。大阪教育大学附属池田小学校、大阪教育大学附属池田中学校、大阪教育大学附属高等学校池田校舎を経て[3]、大阪大学経済学部経営学科を卒業[4]。
1993年（平成5年）に三菱商事へ入社し、畜産部に配属[5][6] されて牛肉輸入業務に携わるが、事業撤退に伴い部署が閉鎖されて2年目から子会社の牛肉販売会社に出向する。のちに豚肉の営業へ転じ、2002年からグループ企業で米国の豚肉処理・加工品製造会社インディアナパッカー社へ最高経営責任者の補佐として3年間出向した[7]。広報部に5年勤務したのち、2010年に[8]総務部兼経営企画部で小林健が副社長と社長の時代に業務秘書[9][10] を務めた。
2014年に三菱商事を退社し、5月にローソン代表取締役・代表執行役員副社長兼法人営業本部長兼ローソンマート担当に就く[11]。2016年3月からコーポレート統括兼成城石井・NL・LS100事業管掌兼海外事業管掌兼エンタテイメント・サービス事業管掌兼開発本部長、6月に玉塚元一の後を受けて社長に就き、2017年3月からマーケティング本部長を兼務[12]。
飽和状態とされるコンビニについて産経新聞にインタビューされた際、2016年（平成28年）の熊本地震を例に挙げ、フランチャイズ加盟店の「オーナーや店長は『こんな時こそ店を開けないといけない』という高い当事者意識を持っている」とし、ローソンが店舗数で業界3位に後退したことについても、店舗数や売上高よりも店の質や競争力の向上が優先といい、「お客さまに愛されて、一店一店を大事にして、他社にいかにして勝っていくかが最優先」と述べており、大手3社で遅れている海外進出も「（残り6ケ月間の）年内に海外1100店を目指す」と宣言[13]。達成した上で2020年（令和2年）2月末で中国やアジアを中心に2,918店まで増やしている[14]。
以前から、ローソン加盟店に時短営業を認めたり、社内コミュニケーションを心掛けたりして「何でも言える環境・雰囲気づくり」を重視しており、重要な案件について「100万回言う覚悟」で臨む[15] という。
また、ローソンのプライベートブランド（PB）商品が佐藤オオキによる新パッケージに変わった直後の2020年5月、デザインを巡り消費者の間で賛否両論の議論となったことに即応。翌6月9日に「お店で選びにくかったり探しにくかったり、色々なご不便やお手数をおかけしてしまっている」とコメント。客のニーズや価値観に「寄り添いながらお客さんとつくっていくのがPBだ」と表明。ローマ字表記で分かりにくいと指摘されたデザインを7月にも変更する方針を明らかにした[16]。
- 日経スペシャル カンブリア宮殿 ニッポン企業・大改革シリーズ 第1弾 知られざるローソン コンビニ未来宣言（2020年3月26日、テレビ東京）- ローソン 社長 竹増貞信氏出演[18]。
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