技術士 経営工学部門 サービスマネジメント

技術士 経営工学部門 サービスマネジメント（ぎじゅつし　けいえいこうがくぶもん サービスマネジメント）は、技術士資格の中の経営工学部門での選択科目の1つ。
選択科目の英文呼称は、Service Managementである^[1]。

経営工学部門は、2つの選択科目（生産・物流マネジメント、サービスマネジメント）で構成されている（2024年度現在）。技術士登録後には、名刺などに「技術士 経営工学部門 サービスマネジメント」の表記が可能である。

沿革

• 2004年度　経営工学部門に「サービスマネジメント」の選択科目が新設される。

• 2019年度　経営工学部門の選択科目が再編され、「生産・物流マネジメント」と「サービスマネジメント」の2つとなる。

選択科目の内容の変遷

サービスマネジメントの選択科目の内容の変遷

選択科目の内容の変遷

	2004～2018年度	2019年度以降
選択科目の内容	サービス提供の計画及び管理（プロセス設計及びシステム設計を含む。） 品質マネジメント プロジェクトマネジメント ＱＣＤＥＳ（品質、コスト、納期、環境、安全性）、４Ｍ（人、物、設備、資金）の計画、管理及び改善に関する事項	サービス提供の計画及び管理（プロセス設計及びシステム設計を含む。） 品質マネジメント プロジェクトマネジメント サービスのための情報システム ＱＣＤＥＳ（品質、コスト、納期、環境、安全性）、４Ｍ（人、物、設備、資金）の計画、管理及び改善に関する事項 数理・情報に関する事項

※太字は、変更箇所

経営工学部門での選択科目の変遷

^[2]

経営工学部門での選択科目の変遷

	1983～2003年度	2004～2018年度	2019～2024年度現在
選択科目	工場計画 品質管理 包装及び物流 プロジェクト・エンジニアリング	生産マネジメント サービスマネジメント ロジスティクス 数理・情報 金融工学	生産・物流マネジメント サービスマネジメント

選択科目の統合等の背景

2016年度における科学技術・学術審議会 技術士分科会での検討（今後の技術士制度の在り方について）の結果、2018年度に多くの部門（経営工学部門も含む）において選択科目の廃止・統合・名称変更が行われる。同分科会の報告^[3]では、下記と記載。

• 受験申込者数が20部門全申込者数の0.1％を下回る選択科目については、他の選択科目との統廃合又は内容の変更を検討する
• 受験申込者数の0.05％を下回る選択科目については廃止を含めてその在り方を検討する

なお、2017年度の全申込者数（総合技術監理部門は除く）は、28,845人であった^[4]。その0.1％は28.8人、0.05％は14.4人である。

また、上記報告では、技術部門・選択科目の適正化（見直し）にあたっては、上記に加えて、以下を記載（一部のみ抜粋）。

• 一定年限（5年）ごとに定期的に見直しを行う
• 96ある選択科目の総数を上回らないこととする（「技術士試験の見直し」平成24年6月27日 技術士分科会^[5]）
• 各技術部門の中で、相対的に受験申込者数の比率が少ない選択科目がある場合には、当該部門の中核的な技術、専門的知識や技術士に求められる資質能力を踏まえて他の選択科目との整理統合又は内容の変更を検討する

選択科目の統合による影響

選択科目の統合による影響としては、下記が指摘ある（技術士の他部門での指摘も含む）。

• 同じ科目の中で統合された分野の設問が出題されることになり、より幅広い知識が試験で求められる^[6]。

合格者数の推移

各年度の試験結果は、以下^[7]。

合格者数の推移

年度	受験申込者数	受験者数	筆記試験合格者数	合格者数	合格者数（累計）
2004	34	22	0	0	0
2005	44	33	11	8	8
2006	42	26	9	7	15
2007	43	29	9	6	21
2008	43	36	11	7	28
2009	46	39	16	9	37
2010	53	42	15	9	46
2011	42	35	15	9	55
2012	59	51	11	8	63
2013	70	56	12	11	74
2014	78	62	14	13	87
2015	100	83	16	16	103
2016	88	68	17	17	120
2017	127	106	22	22	142
2018	149	128	21	16	158
2019	141	117	23	21	179
2020	103	91	14	14	193
2021	121	94	6	6	199
2022	122	95	10	10	209
2023	110	86	12	12	221
2024			5

関連項目

• 技術士 経営工学部門
• 技術士 経営工学部門 プロジェクト・エンジニアリング
• 技術士 経営工学部門 金融工学
• 技術士
• 技術士試験

他の技術部門

• 技術士 森林部門

脚注

1. 技術部門と選択科目の英文表記, 日本技術士会
2. 日本技術士会「技術士第二次試験の科目表」
3. 「技術部門・選択科目の適正化について」科学技術・学術審議会 技術士分科会、2016年12月
4. 「技術士第二次試験 統計情報」日本技術士会
5. 「技術士試験の見直しについて」技術士分科会（第22回）配付資料、2012年6月
6. 選択科目「林産」での受験による国家資格｢技術士（森林部門）｣の取得を推奨しています, 日本木材学会 技術士小委員会
7. 「技術士第二次試験 統計情報」日本技術士会

外部リンク

• 日本技術士会 HP
• 技術部門の変遷、技術士審議会資料、2000年2月