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centrale telefonica per uso privato per fornire una rete telefonica interna Da Wikipedia, l'enciclopedia libera
Un private branch exchange o PBX, nelle telecomunicazioni, è una centrale telefonica per uso privato, principalmente usata nelle aziende, enti, organizzazioni, per fornire una rete telefonica interna, tipicamente allacciandola alla rete telefonica generale esterna.
Il termine PABX (acronimo di Private Automatic Branch eXchange) indica una versione automatica di un PBX, ma oggi i due termini sono usati come sinonimi perché la maggiore parte dei PBX in commercio sono completamente automatici.
Nel gergo il PABX è chiamato centralino (telefonico), sia per significare la borchia che, soprattutto, la consolle vera e propria.
Il vantaggio di avere un centralino telefonico aziendale è quello di poter risparmiare sul numero di canali di fonia da chiedere in affitto ad un provider del servizio telefonico anziché avere una linea dedicata per ciascun utente all'interno dell'azienda: infatti il numero di canali disponibili garantiti in uscita può essere dimensionato in base al traffico medio offerto dall'azienda e dunque in misura tale da soddisfare statisticamente le richieste di servizio. Ovviamente ciò è valido per aziende con un numero minimo di utenze telefoniche interne da servire che giustifichi il costo di investimento nell'infrastruttura di commutazione.
I PABX attuali sono apparecchiature informatiche a tutti gli effetti, configurabili e monitorabili attraverso un'applicazione dedicata oppure una sessione di rete via browser.
Ogni centralino svolge, di base, questi 4 compiti
Quasi sempre i centralini sono associati a servizi multinumero in entrata oppure configurati perché vi sia un unico numero in entrata (cosiddetto "centralino") che abilita poi N numeri di utenza (cosiddetti "interni" con numerazione formata da un suffisso-variabile a seconda del singolo interno-da aggiungere a quello base del centralino), raggiungibili anche senza passare attraverso il centralino a seconda di come è stato configurato il sistema.
Oltre alle funzioni base, possono essere presenti svariate altre funzionalità che differenziano i prodotti dei vari produttori:
Il dimensionamento del sistema, ovvero il numero di canali di fonia in uscita in funzione della probabilità di blocco e del traffico medio, può essere fatto attraverso l'utilizzo della Formula di Erlang B.
Oltre al centralino di tipo hardware esistono soluzioni di centralino virtuale, erogato dal fornitore in modo SaaS e tipicamentente (anche se non obbligatoriamente) via cloud. Questa tipologia di centralino telefonico, rispetto a quella VoIP on premise, permette di evitare l'installazione di apparati fisici PABX, digitalizzando completamente l'infrastruttura.
Controllo di autorità | Thesaurus BNCF 10576 · LCCN (EN) sh85133437 · GND (DE) 4016852-9 · J9U (EN, HE) 987007565720105171 |
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