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Il direttore operativo (in inglese chief operating officer, in sigla COO) è un dirigente posto alle dirette dipendenze dell'amministratore delegato.
Ha responsabilità di coordinamento e ottimizzazione delle attività operative e progettuali di un'azienda, al fine di renderle più efficaci e funzionali per il business.
Nelle imprese statunitensi il COO porta sovente anche il titolo di president o di executive vicepresident (EVP) della società.
Nelle imprese italiane il titolo di direttore operativo è usato raramente poiché il manager in questione porta di solito il titolo di direttore generale (che in altri paesi designa, invece, il capo azienda).
Nelle imprese francesi il direttore operativo porta solitamente il titolo di directeur général délégué (direttore generale delegato), mentre il titolo di directeur général (direttore generale) o président-directeur général (presidente-direttore generale) è attribuito al capo azienda.
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