עקרון פארטו

עֶקרון פארטו, הידוע גם בשם כלל 80-20, הוא כלל שנוסח על ידי הכלכלן האיטלקי וילפרדו פארטו, וגורס כי בתופעות רבות 80% מהפעילות מקורם ב-20% מהגורמים הפעילים. במקור קבע הכלל כי 80% מהקרקעות נמצא בידי 20% מהאוכלוסייה. הכלל מאפשר הבחנה בין הגורמים העיקריים (המהווים 20% מכלל הגורמים) לגורמים הטפלים (יתר 80% מהגורמים). פארטו, שעסק בחקר פערים כלכליים, שם לב שכ-80% מהעושר באיטליה נמצאים בבעלות כ-20% מהאוכלוסייה.

יש לשכתב ערך זה. הסיבה היא: מבולבל, מעבר לפתיח יש שלל דוגמאות עם ערך מוסף נמוך להבנת הנושא.

חוק פארטו איננו מדויק, זהו כלל אצבע בלבד המצביע על תופעה של הצטברות גורמים.

חוק פארטו הוא מקרה פרטי של התפלגות פארטו.

דוגמאות

עִיקרון זה בא לידי ביטוי בדוגמאות מתחומים מגוונים:

• בעסק ממוצע, כ-20% מהלקוחות, מייצרים כ-80% מההכנסות.
• 80% מהבעיות נמצאות ב-20% מהגורמים.
• 80% מהכנסות המדינה ממסים מקורן מ-20% מהאוכלוסייה.
• 80% מזמן השירות ללקוחות נצרכים על ידי 20% מהלקוחות.
• 80% מההחלטות מתקבלות במשך 20% מישיבת ההנהלה (חוק פרקינסון מנסח זאת בצורה צינית יותר).
• 80% מתנועת הנתונים באינטרנט נובעת מ-20% מהדפים.

דוגמה ליישום העיקרון: כאשר אנו עוסקים בשימור לקוחות, נקדיש מאמץ גדול במיוחד לשימור הלקוחות שנמצאים בקבוצת 20% הלקוחות הגדולים. הצלחה במאמץ זה פירושה שימור של 80% מההכנסות.

בכלכלה

פארטו הבחין בעיקרון זה לראשונה בהקשר של עושר והכנסה. הוא הבחין כי 80% מהעושר באיטליה היה נתון בידיהם של 20% מהאוכלוסייה. בעקבות זאת, הוא בדק את המצב במדינות נוספות ולהפתעתו מצא כי ההתפלגות במדינות אלה דמתה לזו באיטליה.

בדו"ח של האו"ם שפורסם בשנת 1992, נמצא כי בין השנים 1960 ל-1989 המדינות עם 20% מהעשירים באוכלוסייה העולמית, הגדילו חלקם בתל"ג העולמי (Gross world product) מ-70.2% ל-82.7%. לעומת זאת במדינות בהם נמצאים 20% מהעניים ביותר באוכלוסייה העולמית, חלקם בתל"ג העולמי ירד מ-2.3% ל-1.4%. הווה אומר, שבדומה לעיקרון פארטו, נכון ל-1989, 20% מעשירי העולם שלטו בכ-80% מההכנסות.^[1]

החלק באוכלוסייה	הכנסה
20% העשירים ביותר	82.7%
20% השניים	11.7%
20% שלישים	2.3%
20% הרביעים	1.4%
20% האחרונים	1.2%

יישומים אחרים

לעקרון פארטו יישומים רבים בתחום בקרת איכות, הוא מהווה בסיס לתרשים פארטו הנפוץ בתחומי הניהול והבטחת איכות. שימוש מקובל בתרשים כזה הוא הצגה, בסדר יורד לפי חומרתם, של הגורמים לבעיה. כך קל לזהות את הגורמים התורמים ביותר להיווצרותה של הבעיה.

תרשים פארטו הוא אחד מהכלים החשובים במודלים שש סיגמה ותורת האילוצים. עיקרון זה משמש קו מנחה לאנליזת ABC ולאנליזת XYZ, נעשה שימוש רחב בעיקרון זה בתחומי הלוגיסטיקה והרכש ביעילות תכנון המלאי ועלות חידושו.

ראו גם

• כלל ה 90-9-1
• הטוב מאוד הוא האויב של הטוב

לקריאה נוספת

• ריצ'רד קוק, עקרון 80/20 - להתמקד בעיקר ולהגיע לתוצאות, הוצאת אופוס, 2015.

קישורים חיצוניים

מדיה וקבצים בנושא עקרון פארטו בוויקישיתוף