Secours d'urgence
service d'assistance immédiate aux personnes en détresse De Wikipédia, l'encyclopédie libre
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Un secours d'urgence ou service de secours est un service d'assistance immédiate portée aux personnes en détresse par des professionnels[1] rattachés à un organisme public ou privé.
Les trois principaux secours d'urgence que la population générale peut alerter sont :
Les secours d'urgences sont joignables par un ou plusieurs numéros d'urgence réservés aux personnes en situation critique. Dans certains pays, un numéro unique reçoit tous les appels à l'aide : 911 au Canada et aux États-Unis, 999 au Royaume-Uni, 112 sur le continent de l'Union européenne[2].
Il existe également des services de secours spécialisés, comme ceux des garde-côtes, le SAMU social, des vétérinaires...
En France, depuis 2004, il est impossible d'effectuer des appels d'urgences sans avoir de carte SIM dans son téléphone[3] :
Le blocage des appels émis à partir des portables sans carte SIM recommandé par le rapport a été mis en place par le Gouvernement début 2004. Il a permis de rÈduire de 40 % les appels polluants et donc, d'autant les appels induits pris en charge par les SDIS[4].
Aux États-Unis, les protocoles d'évaluation d'un service d'assistance mesurent le temps nécessaire à la venue des secours sur les lieux d'un accident. En raison des dangers graves qui motivent les appels aux services de secours, une réaction rapide est souvent un facteur crucial dans le système de secours d'urgence[5].
En France, les appels fantaisistes à un service de secours constituent un délit passible de deux ans de prison et 30 000 € d'amende[6].
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