Gestion de contenu d'entreprise
programme informatique permettant de gérer l'ensemble des contenus informationnels d'une organisation (documents, processus, flux, ...) / De Wikipedia, l'encyclopédie encyclopedia
Cher Wikiwand IA, Faisons court en répondant simplement à ces questions clés :
Pouvez-vous énumérer les principaux faits et statistiques sur Gestion de contenu d'entreprise?
Résumez cet article pour un enfant de 10 ans
Pour les articles homonymes, voir ECM.
Ne doit pas être confondu avec Système de gestion de contenu ou Gestion électronique des documents.
La gestion de contenu d'entreprise (en anglais Enterprise Content Management : ECM) vise à gérer l'ensemble des contenus d'une organisation. Il s'agit de prendre en compte sous forme électronique les informations qui ne sont pas structurées, comme les documents électroniques, par opposition à celles déjà structurées dans les bases de données. Elle comprend les phases de création/capture, stockage, indexation, gestion, nettoyage, distribution, publication, recherche et archivage, en faisant le lien du contenu avec les processus métier.
À titre d'exemple, une application de gestion de contenu servira à gérer l'ensemble des informations d'un dossier client : courriers papier, courriels, télécopie, contrats, etc., dans une même infrastructure.
La définition officielle du terme a été créée par l'organisation internationale AIIM (Association for Information and Image Management) en 2000.