تماس تلفنی
From Wikipedia, the free encyclopedia
تماس تلفنی (به انگلیسی: Telephone call) به ارتباط تلفنی با استفاده از شبکه مخابراتی، میان دو طرف تماس، گفته میشود. نخستین تماس تلفنی در ۱۰ مارس ۱۸۷۶ توسط الکساندر گراهام بل انجام شد. برای تماس تلفنی از خطوط زمینی، تلفن همراه، تلفن ماهوارهای یا ترکیبی از آنها استفاده میشود.
تماس تلفنی، روشی برای برقراری ارتباط صوتی بین دو یا چند نفر به کمک تلفن است. این روش، از دهه ۱۸۷۶ میلادی که تلفن اختراع شد، به عنوان یکی از روشهای ارتباطی از طرف افراد و سازمانها استفاده میشود. تماس تلفنی میتواند به صورت تکراری برای برقراری ارتباط مستقیم، یا به عنوان روش ارتباط با شمارههای اضطراری به کار رود.
تماس تلفنی میتواند به کمک تلفن ثابت، تلفن همراه یا تلفن هوشمند انجام شود. با پیشرفت تکنولوژی، تماس تلفنی همراه با تصویر، به عنوان ویدئوکال، نیز امکانپذیر شدهاست.
مزایای تماس تلفنی شامل سرعت، راحتی و امنیت بالا است. اما معایب آن نیز میتواند از دست دادن پویایی و صمیمیت ارتباط صوتی به همراه نبود میزان واقعی تمرکز و تمایل فرد در حین مکالمه باشد.
استفاده از تماس تلفنی در مواردی مانند جلسات کاری، مشاوره، گفتوگو با دوستان و خانواده و حتی ارتباط با مشتریان و مشاوران در کسب و کارها، رایج است.