تصمیم‌گیری
فرایندی ذهنی به‌منظور انتخاب یک اقدام در میان اقدامات دیگر From Wikipedia, the free encyclopedia
تصمیم‌گیری به فرایندهای ذهنی (شناختی) گفته می‌شود که به انتخابِ یک اقدام در میان اقدامات جاری یا جایگزین آن اقدامات می‌انجامند. تصمیم‌گیری در دو نوع تجویزی و توصیفی تعریف می‌گردد. تصمیم‌گیری یک عمل مهم در زندگی است .[1] دنیل کانمن برنده جایزه نوبل علم اقتصاد در سال ۲۰۰۲ میلادی، در کتاب خود تحت عنوان فکر کردن، سریع و آهسته[2] به بررسی جنبه‌های توصیفی تصمیم‌گیری پرداخته‌است.
تصمیم‌گیری را بر اساس فاکتورهای گوناگونی می‌توان تقسیم‌بندی نمود، ولی به‌طور کلی می‌توان از سه دیدگاه زمان، پیچیدگی و میزان تفکر بر آن نگاه کرد که هر یک از این سه دسته خود شامل مواردی به شرح زیر می‌باشند:[3]
بر اساس زمان
- فوری
- تأخیری
- تقدیری
بر اساس پیچیدگی
- ساده
- پیچیده
بر اساس میزان تفکر
- احساسی
- منطقی
- مشارکتی
انواع تصمیم‌های مدیریتی را می‌توان به عادی، اضطراری، راهبردی و عملیاتی تقسیم کرد.
- تحلیل موقعیت یا مسئله
- شناسایی چند راه حل مناسب
- انتخاب راه حل مناسب
- در میان گذاشتن راه حلِّ مناسب با مخاطبان
- تجزیه و تحلیل نتایج ناشی از راه حل
Wikiwand in your browser!
Seamless Wikipedia browsing. On steroids.
Every time you click a link to Wikipedia, Wiktionary or Wikiquote in your browser's search results, it will show the modern Wikiwand interface.
Wikiwand extension is a five stars, simple, with minimum permission required to keep your browsing private, safe and transparent.
