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La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) es una organización sin ánimo de lucro y una asociación privada española,[1] totalmente independiente, creada en 1975 con el objetivo de defender los derechos de los consumidores. Está inscrita en el Registro de Asociaciones del Ministerio del Interior (n.º 15 657).
| Organización de Consumidores y Usuarios | ||
|---|---|---|
| Acrónimo | OCU | |
| Tipo |
Organización sin ánimo de lucro Asociación privada | |
| Fundación | 6 de diciembre de 1975 (48 años) | |
| Sede central |
Madrid  España | |
| Sitio web | OCU | |
| Lema | "OCU, La fuerza de tus decisiones" | |
Se financia principalmente con aportaciones de sus socios, que pagan una cuota por tener a su disposición una serie de productos y servicios.
El 6 de diciembre de 1975 la OCU es legalizada acogida a la Ley de Asociaciones e inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones.
En 1978, la OCU entró a formar parte de la Asociación Europea de Consumidores, además de integrarse como miembro de pleno derecho en Consumers International.[2]
El 1 de junio de 1980 se presenta la revista OCU, la primera publicación independiente de análisis comparativos.
Junto con las asociaciones independientes de consumidores de Portugal, Italia y Bélgica, la OCU forma parte de Euroconsumers (ca:) · (en:) · (nl:) · (pt:), entidad fundada en 1990 y que agrupa a más de un millón y medio de consumidores y publica 32 revistas con temática de consumo en cinco lenguas o idiomas.
El 2 de enero de 1991 nace la Asesoría de la OCU.
El 12 de enero de 2013 nace el programa de televisión Infoconsumo TV, que estuvo en antena durante cuatro años.[3]
También es miembro del Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU).
En 2017 tenía algo más de 305.000 socios repartidos por todo el territorio nacional, a los que presta cobertura legal si así lo requieren, a través del servicio de asesoría jurídica y mediación, que cuenta con un centenar de abogados. Los socios tienen acceso a una serie de publicaciones generales y revistas con temas específicos sobre salud y economía personal. También proporciona servicios de asesoramiento personalizados y lleva a cabo acciones de intercesión para favorecer los intereses de todos los consumidores a escala nacional, europea y mundial.
Además de diferentes guías prácticas y boletines, la OCU edita tres publicaciones que ofrece a sus socios, tanto en papel como en versión digital, todas ellas con el denominador común de servir de referencia al consumidor como herramienta práctica de consumo. En estas publicaciones se hacen análisis independientes de productos y servicios.
La OCU lleva a cabo habitualmente diferentes acciones y campañas orientadas a informar a los consumidores sobre diferentes materias de consumo.
Fue la primera entidad que organizó una compra colectiva en España, concretamente la I Compra Colectiva de Energía de OCU, en 2012, con 475.000 inscritos. La compra colectiva consiste en convocar a los consumidores a unirse a la iniciativa mediante inscripción, a través de su página web y las redes sociales, y concluido el plazo se realiza una subasta, que se adjudica la entidad que realiza la oferta más ventajosa para los consumidores.
De estas compras colectivas se habían beneficiado hasta octubre de 2015 más de un millón de consumidores de todo el país.
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