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Frameworx ist ein Standard, herausgegeben vom TM Forum, um die Entwicklung und den Einsatz von Betriebsunterstützungssystemen (engl. Operations Support System – OSS) flexibler und einfacher zu gestalten, indem es für Geschäftsprozesse ein allgemeines Gerüst definiert.
Frameworx setzt auf die Erarbeitung eines auf serviceorientierter Architektur basierenden Standards.
Um das Ziel eines leicht zu handhabenden OSS zu erreichen, bietet Frameworx eine Informationssammlung, die eine einheitliche Werkzeugsammlung für Geschäftsprozesse und technische Entwicklungen darstellt sowie eine Beschreibung für deren Einsatz. Hierdurch sollen gleichzeitig Kosten reduziert und die Kundenzufriedenheit gewährleistet werden.
In verschiedenen Segmenten werden unterschiedliche Teilziele mit jeweils anderen Vorgehensweisen angewandt[1]:
Im Mai 2010 wurde Frameworx um einige Konzepte (siehe Dokument TMF GB945-M) erweitert und von New Generation Operations Systems and Software (NGOSS) in Frameworx umbenannt.
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