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ISO 15489 ist eine internationale Norm, die Anforderungen an die Verwaltung von Schriftgut von öffentlichen und privaten Organisationen definiert.
Schlüsselbegriffe sind Aktenführung, Schriftgutverwaltung oder Records Management. Damit gemeint ist die effiziente und systematische Kontrolle und Durchführung der Erstellung, Entgegennahme, Aufbewahrung, Nutzung und Aussonderung von Schriftgut einschließlich der Vorgänge zur Erfassung und Aufbewahrung von Nachweisen und Informationen über Geschäftsabläufe und Transaktionen in Form von Akten.
Als Grundlagendokument existiert:
- ISO 15489-1 Information and documentation – Records Management – Part 1: General
Die Internationale Norm ist vor allem für die Schriftgutverwaltung (Records Management) im privaten und öffentlichen Sektor sowie im Archivwesen relevant. Die Zielsetzung der Norm besteht darin, für die Verwaltung und Aufbewahrung von Unterlagen – unabhängig von ihrer physischen Beschaffenheit und der logischen Struktur – einen Rahmen zu schaffen. Der Bereich der Schriftgutverwaltung, also auch das „Vorfeld“ der archivischen Kernaufgaben, steht dabei im Mittelpunkt.
Eine wichtige Rolle kommt der Norm zu, indem sie als Qualitätsstandard auch Regeln für transparente, nachvollziehbare Verwaltungs- oder Geschäftsvorgänge definiert. Da es sich um eine internationale Norm handelt, erleichtert sie Demokratisierungsprozesse in Ländern, welche keine eigene Schriftgutverwaltungstradition besitzen. Im internationalen Wirtschaftsumfeld garantiert ihre Einhaltung die Compliance.
- Nils Brübach: Internationale Normung in der Schriftgutverwaltung. Die ISO 15489 „Archives and Records Management“. In: Der Archivar, 53 (1), 2000 (PDF; 815 kB).
- Joachim Kemper: Schriftgutverwaltung nach DIN ISO 15489-1. Ein Leitfaden zur qualitätssicheren Aktenführung. In: Alexandra Lutz, Deutsches Institut für Normung (Hrsg.): Kommentar: Information, Dokumentation. Beuth, Berlin, Wien, Zürich 2012, ISBN 978-3-410-22696-3.
- Wolfgang Krogel, Steffen Schwalm, Theresa Vogt, Matthias Weber: Records Management nach ISO 15489. Einführung und Anleitung. Beuth, Berlin, Wien, Zürich 2018, ISBN 978-3-410-27509-1.
- Michael Wettengel: Internationale Normung in der Schriftgutverwaltung. Zur Veröffentlichung der DIN ISO 15489-1. In: Arbido, 11–12, 2002, S. 19 f. (PDF; 148 kB).
- Claudia Zenker: ISO 15489 und DIN ISO 15489. Bundesarchiv, Koblenz, (Juni) 2008 (PDF; 20 kB). Abgerufen am 27. September 2012.
- Literatur von und über ISO 15489 im Katalog der Deutschen Nationalbibliothek
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