Menadžment

Menadžment (engleski: management) jest "umjetnost obavljanja poslova putem, uz ili posredstvom drugih ljudi", po definiciji koju je postavila Mary Parker Follett. Menadžment predstavlja proces planiranja, organiziranja, vođenja i kontrolisanja resursa unutar organizacije s ciljem postizanja zadanih ciljeva i ostvarenja uspjeha. Ključna uloga menadžera je upravljanje ljudskim, materijalnim, finansijskim i informacijskim resursima kako bi se osigurala efikasnost i efektivnost poslovanja. Menadžment se često dijeli na različite nivoe, uključujući vrhunski (strategijski), srednji (taktički) i niži (operativni) menadžment. Menadžeri na svim nivoima moraju razumjeti i primjenjivati osnovne menadžerske funkcije, kao što su planiranje, organiziranje, koordinacija, vođenje i kontrola, kako bi uspješno upravljali organizacijom i postigli dugoročni uspjeh.^[1]

Definicija

Menadžment je proces oblikovanja i održavanja okruženja u kojemu pojedinci, radeći zajedno u grupama ostvaruju odabrane ciljeve. To je zapravo proces postizanja željenih rezultata kroz efikasno korištenje ljudskih i materijalnih resursa.

Sistematski način usmjeravanja pojedinaca, grupa poslova i operacija s ciljem ostvarivanja imenovanih organizacijskih ciljeva sa sredstvima koje organizaciji stoje na raspolaganju. Savremeni manageri u principu obavljaju tri zadatka:

• Usmjeravaju poslove i organizacije
• Usmjeravaju (upravljaju) ljudima
• Usmjeravaju (upravljaju) operacijama (proizvodima i uslugama)

Menadžment je, u periodu od 150 godina, kao rijetko koje drugo pitanje nauke i prakse, stekao utjecaj kojim je transformirao društvenu i ekonomsku strukturu razvijenih zemalja u svijetu. Po svojoj suštini, menadžment je veoman kompleksan pojam i u njemu se prepliću ekonomski, psihološki, sociološki, finansijski, pravni i mnogi drugi aspekti.^[2]

Funkcije menadžmenta

1. Planiranje
2. Organiziranje
3. Vođenje i motiviranje
4. Kontroliranje
5. Upravljanje ljudskim resursima

Bitna obilježja

• Rad s ljudima i pomoću njih
  • Menadžment osigurava da se ciljevi poduzeća ostvare kolektivnom akcijom nositelja pojedinačnih zadataka
• Ciljevi poduzeća
  • Poduzeće postoji da bi ispunilo svrhu i misiju i ostvarilo zadane ciljeve
• Efikasnost i efektivnost
  • efikasnost
    • raditi prave stvari na pravi način (djelotvornost)
  • efektivnost
    • raditi prave stvari, tj. odabrati prave ciljeve (učinkovitost)
• Ograničeni resursi
  • Potrebno je racionalno postupati sa materijalnih resursima i energentima
• Promjenjivo okruženje
  • Okruženje je složeno i heterogeno i zahtijeva stalnu kontrolu uticaja iz okruženja. Odražava neizvjesnost.

Potrebne vještine

1. Koncepcijske vještine
2. Vještine oblikovanja
3. Vještine rada s ljudima (humana vještina)
4. Tehničke vještine

Menadžment i društvo

Menadžment je svakodnevno suočen sa brzim promjenama, kako unutrašnjim tako i vanjskim. U sklopu managementa je potrebno voditi računa o vanjskom i unutrašnjem okruženju poduzeća. Vanjsko okruženje predstavlja prilike i prijetnje za poduzeće, a unutrašnje okruženje slabosti i snage.

• Vanjsko okruženje

1. ekonomsko
2. ekološko
3. etičko
4. zakonodavno
5. političko
6. društveno
7. tehnološko

• Unutrašnje okruženje

1. ciljevi
2. strategija
3. zadaci i oblikovanja
4. tehnologija
5. veličina poduzeća
6. životni ciklus poduzeća
7. ljudski potencijali
8. proizvodi i/ili usluge
9. lokacija

Također pogledajte

• Menadžer
• Terotehnologija
• Lillian Gilbreth
• Henri Fayol
• Mary Parker Follet