Manager je u današnje vrijeme sve popularniji izraz i često se koristi u medijima, posebno u specijaliziranim časopisima. U ovom članku će se manager obraditi u kontekstu managementa i ekonomskog okruženja.
| Ovaj članak ili neki od njegovih odlomaka nije dovoljno potkrijepljen izvorima (literatura, veb-sajtovi ili drugi izvori). |
Manager je osoba čiji primarni zadaci proizlaze iz procesa managementa, planira i donosi odluke, organizira rad i poslovanje, zapošljava i vodi ljude te kontrolira resurse. On je također osoba koja ostvaruje ciljeve angažiranjem drugih da izvršavaju zadatke.
- Top Manager (visoka razina)
- Middle Manager (srednja razina)
- Low Manager (prva razina)
U osobi managera je objedinjeno više aktivnosti i zbog toga je vrhunski manager onaj koji zna upravljati vremenom (w:en:Time management). Neke od važnijih aktivnosti managera jesu :
- tehničke
- financijske
- komercijalne
- računovodstvene
- sigurnosne
- managerske
- održavanje sastanaka
- pisanje izvještaja
Prioritetne aktivnosti managera su :
- postavljanje ciljeva
- planiranje
- delegiranje autoriteta
- samorazvoj
- kreativnost
- Licemjerstvo - manageri se vole miješati u posao svojih saradnika ili čak odlučivati umjesto njih što je znak nepoštovanja.
- Nedovoljno informiranje - potrebno je jasno, pravovremeno i objektivno informiranje čime se razvija međusobno povjerenje.
- Osamljene odluke - saradnike se ne uključuje u proces odluke iako se radi o području gdje bi manager morao konzultirati saradnike.
- Nedostatak mogućnosti učestvovanja - misli se na sudjelovanje u poslovnom odlučivanju čime bi saradnici postali lojalniji poduzeću.
- Nedovoljna spremnost na razgovor i diskusiju - manageri se boje da će na taj način izgubiti dio svojih ovlasti.
- Pogreške u komuniciranju - sa saradnicima treba razgovarati na način da se kod njih potakne spremnost na razumijevanje i rješavanje problema.
- Informacijska uloga - promatranje okoline, širenje informacija izvan i unutar poduzeća
- Interpersonalna uloga - potrebna je vještina rada sa ljudima, vođenje i povezivanje unutar poduzeća
- Uloga odlučivanja - donošenje odluka i pregovaranje
- Koncepcijske - sagledavanje "velike slike" poduzeća da bi mogao donositi prave odluke
- Vještine oblikovanja - rješavanje poslovnih problema u poduzeću
- Vještine rada s ljudima - motivacija, nagrađivanje, pomaganje, komunikacija, rješavanje konflikata
- Tehničke vještine - specijalistička znanja, većinom potrebna prvoj razini managera koji imaju operativnu zadaću.