Rellaciones públiques
xestión de la comunicación pública de les organizaciones / From Wikipedia, the free encyclopedia
Les rellaciones públiques (conocíes pola abreviatura RR. PP.) son un conxuntu d'aiciones de comunicación estratéxica coordinaes y sosteníes nel tiempu, que tienen como principal oxetivu fortalecer los venceyos colos distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos pa llograr consensu, fidelidá y sofitu en determinaes aiciones.
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La so misión, ye xenerar un venceyu ente la organización, la comunicación y les partes comenenciudes, amás de convencer ya integrar de manera positiva, pa lo cual utiliza distintes estratexes, téuniques y preseos.
Ye una disciplina en desenvolvimientu qu'emplega métodos y teoríes de la publicidá, marketing, diseñu, comunicación, política, psicoloxía, socioloxía, periodismu, ente otres cañes y oficios.
Al igual que los sistemes o departamentos d'intelixencia militares o gubernamentales, funcionen so la premisa de "mientres más información téngase, más acertaes van ser les aiciones y decisiones", ye por esto que ye fundamental pa tou profesional de rellaciones públiques el tar altamente informáu de tol soceder que pueda tar venceyáu direuta o indireutamente a la so organización o proyeutu.[1]
Hai una gran cantidá de tratadistas de les rellaciones públiques qu'a lo llargo del tiempu abogen por una disciplina acomuñada a los aspeutos gerenciales y comunicativos de cualquier tipu d'organización. Por ello, apuesten por venceyar a les rellaciones públiques cola direición estratéxica de les organizaciones de cualquier naturaleza, pa lo cual paez necesariu, per un sitiu, autorizar la entrada de la disciplina na coalición dominante o informando direutamente a la direición executiva de la organización y entender, por otru, que les rellaciones públiques son una función de xestión separada d'otres funciones de les organizaciones.[2]
Anque'l conceutu rellaciones ta implícitu na espresión rellaciones públiques, pocos fueron los especialistes del área que s'atrevieron a definilo curioso o a desenvolver midíes vidables de los resultaos de les rellaciones. Les rellaciones públiques vanguardistas sostener nos trabayos sobre les variables de rellación de doble fluxu (bidireccionales): comunicación (dimensión del diálogu), entendimientu (conocencia compartida), alcuerdu (actitúes compartíes) y comportamientu complementariu nel tiempu.
Dalgunos intenten comparar la investigación y la teoría de les rellaciones públiques desenvuelta n'Europa colo que se fixo n'Estaos Xuníos, y reparen intereses y estructures comunes na construcción de teoríes, según numberoses adopciones per parte d'Europa de teoríes y enfoques procedentes d'Estaos Xuníos. Pero tamién se perciben diferencies sustanciales, por casu nel área de la investigación: el principal entendimientu alrodiu de rellaciones públiques dientro de la comunidá científica europea puede ser daqué distinta de la d'Estaos Xuníos en dellos elementos importantes, esto ye, na manera de nomar, nel significáu y na pertinencia de los conceutos rellación y comunicación.[3]