مكتبة البنية التحتية لتقانة المعلومات
مجموعة من المفاهيم والممارسات لإدارة خدمات المعلوماتية / من ويكيبيديا، الموسوعة encyclopedia
عزيزي Wikiwand AI, دعنا نجعلها قصيرة من خلال الإجابة ببساطة على هذه الأسئلة الرئيسية:
هل يمكنك سرد أهم الحقائق والإحصائيات حول مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات?
تلخيص هذه المقالة لعمر 10 سنوات
مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات (بالإنجليزية: Information Technology Infrastructure Library) اختصاراً ITIL، هي مجموعة من المفاهيم والممارسات لإدارة الخدمات المعلوماتية (تقنية المعلومات).
تعطي مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات وصفا مفصلا لعدد من الممارسات الهامة في تكنولوجيا المعلومات، وتوفر قوائم مرجعية شاملة، بالإضافة إلى المهام والإجراءات التي يمكن أن تقوم أي شركة بالتعديل عليها لتناسب احتياجاتها، يتم نشر هذه المفاهيم والممارسات في سلسلة من الكتب كل كتاب منها يغطي جزء من إدارة تقنية المعلومات ويطلق عليها اسم ITIL بالإنجليزية. مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات هي علامات تجارية مسجلة في المملكة المتحدة ومكتب التجارة الحكومية (OGC).