نموذج الطابور
من ويكيبيديا، الموسوعة encyclopedia
في نظرية الطابور، يُستخدم نموذج الطابور لتقريب حالة أو نظام طابور حقيقي، وذلك يمكننا من تحليل سلوك الطابور رياضياً. وتتيح لنا نماذج الطوابير أن نحدد مقاييس الأداء لعدد من الحالات المستقرة المستخدمة، بما في ذلك:
- متوسط العدد داخل الطابور أو النظام.
- متوسط الوقت الذي يُقضى في الطابور أو النظام.
- التوزيع الاحتمالي لهذه الأعداد أو الأوقات.
- احتمال امتلاء الطابور أو بقائه فارغاً.
- احتمال وجود النظام في حالة معينة.
يفتقر محتوى هذه المقالة إلى الاستشهاد بمصادر. (مارس 2016) |
مقاييس الأداء هذه مهمة كقضايا أو مشاكل تسببها حالات الطوابير، وغالباً ما تكون متعلقة باستياء الزبون من الخدمة أو ربما تكون السبب الرئيسي للخسائر الاقتصادية في الأعمال التجارية. فتحليل نماذج الطوابير ذات الصلة يسمح بالتعرف على أسباب مشاكل الطابور ومدى تأثير التغييرات التي قد نريد تقييمها.