Loading AI tools
من ويكيبيديا، الموسوعة الحرة
خدمة التدريب داخل مجال العمل (Training Within Industry TWI) أنشأتها وزارة الحرب الأمريكية (1940 -1945) من خلال لجنة القوى العاملة أثناء الحرب. وكان الغرض تقديم خدمات استشارية للصناعات المرتبطة بالحرب حيث كان يجري تجنيد أفرادها في الجيش الأمريكي و في نفس الوقت كانت وزارة الحرب تصدر طلبات معدات إضافية. كان من الواضح أن النقص في تدريب الموظفين المهرة في نفس الوقت الذي كان الجيش في أشد الحاجة لهم سينعكس سلبا على تلك الصناعات فكان تحسين أساليب التدريب من شأنه معالجة النقص.[1] وبحلول نهاية الحرب العالمية الثانية، تلقى أكثر من 1.6 مليون عامل في أكثر من 16,500 مصنع شهادة تدريب. استمر البرنامج في مرحلة ما بعد الحرب في أوروبا وآسيا، حيث ساعد في إعادة الإعمار. وفي عالم الأعمال يعتبر هذا من ملهمات مفهوم كايزن الياباني.
الأربعة البرامج التدريبية الأساسية (10 ساعات تدريبية) التي أنشأها برنامج التدريب داخل مجال العمل تم تطويرها بالأصل من قبل خبراء قروض من القطاع الخاص. بسبب شدة الحالة، تم محاولة عدد كبير من الطرق التجريبية والغائها. وهذا أدى إلى ترشيح مجموعة مركزة من البرامج. كل برنامج كان له برامج تمهيدية تسمى «جلسات تقدير» تستخدم لعرض البرامج على الإدارة العليا وتقدم البرامج للإدارة الوسطى من الشركة. كل برنامج كان له أيضا برامج 'تدريب مدربين' وكتيبات للمدربين تسمى «دليل مدرب المعهد».[2] كما وضعت برامج تدريبية «للموظفين فقط» للعاملين بالتدريب لدعم تطوير مهارات الموظفين لإنجاح البرامج.
كان المدربون يستدعون إلى المصنع من أجل تقديم المواد. ومن أجل تسويق الخدمة، وضعت خمسة احتياجات للمشرف: كل مشرف يجب أن يكون لديه معرفة بالعمل ومعرفة بالمسؤولية، ومعرفة بالتوجيه ومهارة في تحسين الأساليب ومهارة بالقيادة. كل برنامج استند إلى نقاط تشارلز ألان الأربع: طريقة التحضير والعرض والتطبيق والاختبار.
جلسات ال 10ساعات تشمل:
كان هناك أيضا دورة قصيرة الأجل لمنتسبي الاتحادات العمالية على العمل بفعالية مع الإدارة.
من البرامج التدريب الداخلية؛ «دليل الاتصال مع الإدارة» (1944) - دورة تدريبية رسمية حول كيفية تسويق دورة تدريب داخل مجال العمل للإدارة ودورة «كيفية الحصول على نتائج مستمرة من برامج التدريب داخل مجال العمل - خاص بالمصانع» (1944) - هذا البرنامج التدريبي كان نتيجة عامين من التجريب العملي وخبرة التنفيذ الناجح لهذه النوعية من الدورات. إلى جانب ذلك طورت البرامج التالية:
كان للعديد من المجموعات تأثير في توسيع برامج خدمة التدريب داخل مجال العمل في جميع أنحاء العالم مثل- وزارة الخارجية الأمريكية والجيش الأمريكي ووزارة العمل البريطانية ومنظمة العمل الدولية (ILO) والنفط القياسية. في عام 1944 أرسلت وزارة العمل البريطانية فرانك بيركنز إلى الولايات المتحدة لتقييم برامج خدمة التدريب داخل مجال العمل وفي صيف عام 1944 عاد بيركنز إلى إنجلترا لإنشاء برنامج مماثل. روجت وزارة العمل البريطانية بنشاط لبرامج التدريب داخل مجال العمل في 65 بلدا بالإضافة إلى الولايات المتحدة وإنجلترا حيث عرف استخدام خدمة التدريب داخل مجال العمل منذ عام 1959. التوسع في أوروبا كان بقيادة «النفط القياسية» التي قادت جهود ترجمة الأدلة إلى اللغات الأصلية. بعض أنشطة التدريب داخل مجال العمل الأوروبية تمت في إطار خطة مارشال عبر برنامج «زيارة الخبراء» مع نجاح محدود. في وقت لاحق قامت منظمة العمل الدولية باستخدام ترجمات النفط الدولية وكانت جهود إعادة الترجمة هي التي ثبتت برامج خدمة التدريب داخل مجال العمل في أوروبا.
على الرغم من أن برنامج التمويل الحكومي لخدمة التدريب داخل مجال العمل كان من أجل تطبيق برامجه في الولايات المتحدة الأمريكية إلا أنه في عام 1945، مولت حكومة الولايات المتحدة تقديمه للدول التي تمزقها الحرب في أوروبا وآسيا. وواصلت العديد من المجموعات الخاصة تقديم خدمة التدريب داخل مجال العمل في الولايات المتحدة والخارج. تشانينج دولي ووالتر ديتز ومايك كين وبيل كونوفر (الذين عرفوا مجتمعين باسم «الفرسان الأربعة») واصلوا تطوير البرامج من خلال إنشاء مؤسسة التدريب داخل مجال العمل. وهذه المجموعة هي المسؤولة عن استمرار انتشار خدمة التدريب داخل مجال العمل في جميع أنحاء أوروبا وآسيا. مدير أحد مكاتب المقاطعات التي أنشأت شركة خدمة التدريب داخل مجال العمل. تم التعاقد معه من قبل حكومة الولايات المتحدة لتقديم خدمة التدريب داخل مجال العمل في اليابان. واستقبل بحفاوة في اليابان حيث شكلت خدمة التدريب داخل مجال العمل أساس ثقافة كايزن في الصناعة. كايزن تعرف بأسماء أخرى مثل حلقات الجودة في الغرب تم تسخيرها بنجاح من قبل شركة تويوتا للسيارات مع مبادئ التصنيع الرشيق أو الإنتاج المبرمج لـ تايتشي اونو. في مقدمة كتاب دينيرو «التدريب ضمن الصناعة» أورد جون شوك قصة حول مدرب تويوتا حين أخرج نسخة قديمة من دليل خدمة التدريب داخل مجال العمل ليثبت له أن العمال الأميركيين في NUMMI يمكن أن يدرسوا باستخدام الأساليب «اليابانية» المستخدمة في تويوتا. وهكذا، فإن خدمة التدريب داخل مجال العمل كانت سباقة لما هو يعتبر صنيعة يابانية.
Seamless Wikipedia browsing. On steroids.
Every time you click a link to Wikipedia, Wiktionary or Wikiquote in your browser's search results, it will show the modern Wikiwand interface.
Wikiwand extension is a five stars, simple, with minimum permission required to keep your browsing private, safe and transparent.
